RIYAD : la plateforme saoudienne de r\u00e9servation d\u2019\u00e9v\u00e9nements webook.com a d\u00e9voil\u00e9 une feuille de route ambitieuse visant une valorisation d\u2019un milliard de dollars et une future introduction en bourse.<\/p>\n
Se pr\u00e9sentant comme la \u00ab super application ultime du divertissement \u00bb, l\u2019entreprise \u00e9largit rapidement son offre au-del\u00e0 de la billetterie : vols, h\u00f4tels, restaurants, installations sportives et diffusion en direct. Elle s\u2019appuie \u00e9galement sur des technologies avanc\u00e9es et des partenariats strat\u00e9giques pour acc\u00e9l\u00e9rer son expansion mondiale.<\/p>\n
Dans un entretien accord\u00e9 \u00e0 Arab News, Nadeem Bakhsh, PDG de webook.com, a pr\u00e9sent\u00e9 une strat\u00e9gie de croissance articul\u00e9e autour de quatre piliers : diversification, innovation, mondialisation et automatisation.<\/p>\n
\u00ab Notre objectif est de devenir la super application ultime du divertissement dans le monde et d\u2019aider chacun \u00e0 d\u00e9couvrir et r\u00e9server des exp\u00e9riences qui rapprochent les gens \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bakhsh.<\/p>\n
Plan strat\u00e9gique de croissance<\/strong><\/p>\n La feuille de route de webook.com, appel\u00e9e DIGA en interne, d\u00e9finit une m\u00e9thode pour d\u00e9velopper l\u2019entreprise et \u00e9tablir une pr\u00e9sence mondiale.<\/p>\n Le premier pilier, la diversification, \u00e9largit les sources de revenus en int\u00e9grant vols, h\u00f4tels et restauration. L\u2019entreprise d\u00e9veloppe aussi des communaut\u00e9s de fans afin de renforcer l\u2019engagement.<\/p>\n L\u2019innovation occupe une place centrale. webook.com d\u00e9ploie des technologies avanc\u00e9es pour simplifier l\u2019exp\u00e9rience : ench\u00e8res de billets, revente int\u00e9gr\u00e9e, protection contre la sp\u00e9culation et outils communautaires interactifs, sur une plateforme s\u00fbre et fluide.<\/p>\n Dans le cadre de sa mondialisation, webook.com est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente dans huit pays et continue d\u2019agrandir son \u00e9quipe internationale.<\/p>\n L\u2019automatisation permet parall\u00e8lement une croissance efficace. En optimisant son infrastructure technique et op\u00e9rationnelle, webook.com vise une exp\u00e9rience client sans friction tout en soutenant ses ambitions.<\/p>\n Expansion internationale rapide et hausse du nombre d\u2019utilisateurs<\/strong><\/p>\n La plateforme affirme compter plus de 7 millions d\u2019utilisateurs dans 160 pays et avoir donn\u00e9 acc\u00e8s \u00e0 plus de 520 \u00e9v\u00e9nements mondiaux depuis son lancement.<\/p>\n Elle attribue cette progression \u00e0 son attention constante port\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et aux collaborations strat\u00e9giques.<\/p>\n \u00ab L\u2019exp\u00e9rience utilisateur est au c\u0153ur de notre r\u00e9ussite \u00bb, explique Bakhsh. \u00ab Notre solide \u00e9quipe de design et de recherche compare les meilleures pratiques de secteurs comme la banque, le commerce \u00e9lectronique, le transport et les r\u00e9seaux sociaux. \u00bb<\/p>\n webook.com a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 des outils adapt\u00e9s aux organisateurs et partenaires, garantissant la stabilit\u00e9 du syst\u00e8me lors des pics de demande.<\/p>\n \u00ab Contrairement \u00e0 des concerts tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9s comme ceux de Taylor Swift et Coldplay, o\u00f9 la demande massive a frustr\u00e9 les fans, notre infrastructure garantit de hautes performances \u00bb, pr\u00e9cise le PDG.<\/p>\n Int\u00e9gration de services lifestyle et partenariats de restauration<\/strong><\/p>\n Au-del\u00e0 de la billetterie, webook.com int\u00e8gre des services lifestyle. Un partenariat avec la plateforme de r\u00e9servation Servme relie les participants aux restaurants proches des \u00e9v\u00e9nements en Arabie saoudite.<\/p>\n \u00ab Nous avons 8 millions d\u2019utilisateurs, dont beaucoup recherchent activement divertissements et restaurants \u00bb, indique Bakhsh. \u00ab En haute saison, nous traitons en moyenne 100 000 billets par jour, avec un pic de 150 000. Chaque billet permet de proposer une option de restauration. \u00bb<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation par les donn\u00e9es, webook.com recommande des \u00e9tablissements selon les go\u00fbts et habitudes de d\u00e9pense.<\/p>\n \u00ab L\u2019int\u00e9gration permet de r\u00e9server facilement un restaurant proche de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience tout en apportant du trafic aux partenaires \u00bb, explique Bakhsh.<\/p>\n Renforcement des capacit\u00e9s de diffusion num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n La plateforme d\u00e9veloppe aussi la diffusion num\u00e9rique, soutenue par ses droits exclusifs sur les \u00e9v\u00e9nements de Riyadh Season.<\/p>\n \u00ab Notre service repose sur une infrastructure \u00e9volutive pouvant accueillir simultan\u00e9ment des millions d\u2019utilisateurs \u00bb, affirme Bakhsh.<\/p>\n Pour enrichir l\u2019exp\u00e9rience virtuelle, l\u2019entreprise ajoute sondages en direct, chat en temps r\u00e9el et ench\u00e8res de produits d\u00e9riv\u00e9s pendant les concerts.<\/p>\n \u00ab Nous voulons offrir une exp\u00e9rience virtuelle au premier rang afin que les utilisateurs ne manquent rien, sur place ou \u00e0 distance \u00bb, ajoute-t-il.<\/p>\n webook.com d\u00e9veloppe \u00e9galement le paiement \u00e0 la s\u00e9ance pour des \u00e9v\u00e9nements sportifs, notamment la boxe, et explore la vid\u00e9o multi-angle.<\/p>\n Lutte contre la fraude et s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e<\/strong><\/p>\n Face \u00e0 la fraude, webook.com a invalid\u00e9 40 000 billets du march\u00e9 noir et ferm\u00e9 plus de 5 000 comptes frauduleux en un an.<\/p>\n \u00ab Nous avons aussi lanc\u00e9 une plateforme de revente v\u00e9rifi\u00e9e qui a permis la vente de plus de 200 000 billets par des canaux officiels \u00bb, pr\u00e9cise Bakhsh.<\/p>\n L\u2019entreprise engage par ailleurs des actions judiciaires contre de grandes plateformes du march\u00e9 noir.<\/p>\n \u00ab Les fraudeurs s\u2019adaptent sans cesse, mais notre \u00e9quipe antifraude agit de mani\u00e8re proactive pour garantir une exp\u00e9rience s\u00fbre et fluide \u00bb, ajoute-t-il.<\/p>\n Renforcement de la billetterie sportive<\/strong><\/p>\n webook.com a conclu un partenariat de trois ans avec la Roshn Saudi League afin de g\u00e9rer la billetterie des matchs de football.<\/p>\n \u00ab Ce partenariat correspond parfaitement \u00e0 notre mission de porte d\u2019entr\u00e9e du divertissement \u00bb, d\u00e9clare Bakhsh. \u00ab Il renforce notre pr\u00e9sence dans le sport et offre aux fans une r\u00e9servation fluide sur une seule plateforme. \u00bb<\/p>\n Les projets futurs comprennent des contenus exclusifs, des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et des fonctions communautaires dans l\u2019application.<\/p>\n \u00ab Pour la ligue, cela garantit une billetterie fiable et sans fraude tout en \u00e9largissant sa port\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 notre base d\u2019utilisateurs \u00bb, explique-t-il.<\/p>\n De racines locales \u00e0 une vision mondiale<\/strong><\/p>\n L\u2019entreprise s\u2019appelait \u00e0 l\u2019origine Halayalla, un nom qui, selon Bakhsh, limitait son rayonnement international.<\/p>\n \u00ab Notre ancienne marque avait une forte couleur locale, mais ne fonctionnait pas \u00e0 l\u2019international et ne d\u00e9crivait pas notre activit\u00e9 \u00bb, explique-t-il.<\/p>\n Apr\u00e8s des \u00e9tudes et tests approfondis, l\u2019entreprise est devenue webook.com, renfor\u00e7ant consid\u00e9rablement sa reconnaissance et sa cr\u00e9dibilit\u00e9 mondiales.<\/p>\n Pr\u00e9paratifs d\u2019introduction en bourse<\/strong><\/p>\n Dans sa vision \u00e0 long terme, webook.com pr\u00e9pare activement une introduction en bourse, am\u00e9liore sa gouvernance, s\u2019aligne sur les normes r\u00e9glementaires mondiales et recrute des dirigeants exp\u00e9riment\u00e9s.<\/p>\n \u00ab Depuis un an et demi, nous recrutons un directeur financier exp\u00e9riment\u00e9 en introduction en bourse et travaillons avec un cabinet de premier plan pour \u00e9valuer notre pr\u00e9paration \u00bb, indique Bakhsh.<\/p>\n \u00ab Notre calendrier de trois \u00e0 quatre ans est soigneusement structur\u00e9 pour assurer une transition fluide vers le statut de soci\u00e9t\u00e9 cot\u00e9e. \u00bb<\/p>\n L\u2019entreprise collabore aussi avec de grands consultants afin de rationaliser ses op\u00e9rations et garantir une transparence totale.<\/p>\n Perspectives<\/strong><\/p>\n D\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente au Maroc et \u00e0 Bahre\u00efn, webook.com se concentre d\u00e9sormais sur l\u2019Europe dans le cadre de sa trajectoire de croissance \u00e0 cinq ans.<\/p>\n \u00ab Nous voulons faire de webook.com un nom connu de tous, d\u2019Hawa\u00ef \u00e0 Tokyo \u00bb, affirme Bakhsh.<\/p>\n Pour y parvenir, l\u2019entreprise continuera d\u2019investir dans la technologie, les talents, la marque et la s\u00e9curit\u00e9, avec la satisfaction client au premier plan.<\/p>\n \u00ab Nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 offrir la meilleure exp\u00e9rience possible en tant que super application du divertissement \u00bb, conclut-il. \u00ab Notre priorit\u00e9 est de permettre aux utilisateurs de d\u00e9couvrir, r\u00e9server et vivre facilement des \u00e9v\u00e9nements de classe mondiale. \u00bb<\/p>\n Port\u00e9e par cette dynamique, webook.com est en mesure de transformer la r\u00e9servation mondiale d\u2019\u00e9v\u00e9nements gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019innovation, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 une approche centr\u00e9e sur le client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" RIYAD : la plateforme saoudienne de r\u00e9servation d\u2019\u00e9v\u00e9nements webook.com a d\u00e9voil\u00e9 une feuille de route ambitieuse visant une valorisation d\u2019un milliard de dollars et une future introduction en bourse. 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