Achetez en toute confiance.
Évitez le marché noir.
Les événements très demandés attirent les revendeurs, les bots et les faux vendeurs. webook.com est le seul endroit où chaque billet est vérifié, pris en charge et protégé. Si vous l'avez acheté ailleurs, nous ne pouvons pas vous aider — et c'est exactement sur quoi compte le marché noir.
Où acheter
Trois endroits. Rien d'autre.
webook.com
Vérifiez la barre d'adresse. Elle doit afficher webook.com. Ajoutez-le aux favoris et utilisez le favori, pas les résultats de recherche.
L'application officielle webook.com
Disponible sur l'App Store et Google Play. Téléchargez uniquement depuis les fiches officielles des boutiques.
Liens officiels d'événements
Liens partagés par l'organisateur, l'artiste ou la salle, qui redirigent vers webook.com. S'ils redirigent ailleurs, considérez-les comme non vérifiés.
Connaître les schémas
À quoi ressemble la billetterie du marché noir.
Vendeurs sur les réseaux sociaux
Comptes Instagram, X, TikTok, Snapchat et Facebook proposant des billets à tout prix. Aucune vérification. Aucun support. Aucune protection de la plateforme.
Groupes WhatsApp et Telegram
Discussions privées promettant des billets « garantis », un accès en prévente ou des surclassements VIP. Ces offres sont presque toujours des arnaques ou de la revente non autorisée.
Faux sites et domaines similaires
Sites imitant webook.com ou la page d'un organisateur. Modifications subtiles de l'URL. Mises en page familières. Paiement qui semble réel. L'argent part, le billet n'arrive jamais.
Promesses de « transfert plus tard »
Captures d'écran, PDF ou assurances vagues que le billet sera transféré après paiement. Une capture d'écran n'est pas un billet. N'importe qui peut en fabriquer une.
Annonces payantes se faisant passer pour l'officiel
Résultats sponsorisés ressemblant au vrai site. Tapez toujours l'adresse vous-même ou utilisez un favori enregistré.
Revente gonflée sur des plateformes non autorisées
Sites de revente tiers listant des billets à des multiples du prix facial, sans vérifier que le vendeur détient réellement le billet.
Vérifiez avant de payer
Six contrôles. Trente secondes.
La barre d'adresse affiche webook.com. Pas de caractères supplémentaires. Pas de tirets. Pas de sous-domaines suspects.
L'événement est listé dans l'application ou le site officiel webook.com. S'il n'est pas sur la plateforme, ce n'est pas une annonce réelle.
Le prix correspond à l'annonce officielle. Fortes hausses, fortes réductions : les deux sont des signaux d'alerte.
Le vendeur ne pousse pas à l'urgence. « Il n'en reste qu'un », « décidez en 5 minutes », « envoyez maintenant » sont des scripts d'arnaque classiques.
Aucune demande de paiement en dehors de webook.com. Virement bancaire, crypto, cartes cadeaux : rien de tout cela n'a sa place dans un achat de billet.
Le vendeur ne refuse pas le transfert ou la revente officielle. S'il n'utilise pas les outils de la plateforme, demandez pourquoi.
Ne partagez jamais
Certaines choses ne font jamais partie d'un vrai achat de billet.
Aucun vendeur, organisateur ou agent webook.com légitime ne demandera les éléments à droite. Si quelqu'un le fait, arrêtez la conversation et signalez-le.
Mots de passe à usage unique (OTP) envoyés sur votre téléphone ou e-mail
Identifiant ou mot de passe de compte
Photos de pièce d'identité, passeport ou carte d'identité nationale
Captures d'écran de paiement, numéros de carte complets ou CVV
Codes de vérification par e-mail ou SMS
Lisez les conditions
Les petits caractères, ce sont ceux des fans.
Conditions d'entrée
Certains événements exigent une pièce d'identité correspondant au nom sur le billet. Prévoyez-le avant d'arriver à l'entrée.
Règles de transfert
Certains billets sont transférables, d'autres non. Lisez avant de supposer que vous pouvez le céder.
Remboursement et annulation
L'éligibilité au remboursement dépend de l'événement et de l'organisateur. Vérifiez avant de cliquer sur payer.
Disponibilité de la revente officielle
Si l'événement prend en charge la revente officielle, utilisez-la. Elle protège les deux parties.
Limites d'âge et accessibilité
Consultez la page de l'événement pour les politiques d'âge, les places et les dispositions d'accessibilité.
Portefeuille et livraison des billets
Les vrais billets arrivent dans l'application webook.com ou via votre compte vérifié. Les captures d'écran ne sont pas une livraison.
Si quelque chose vous semble suspect, signalez avant de payer.
Cinq secondes de doute valent plus que cinq mois de regrets. Envoyez-nous le lien, le vendeur ou l'annonce. Nous examinons chaque signalement.
Questions
Questions fréquentes sur la sécurité des billets.
Non. webook.com ne peut pas vérifier, prendre en charge ni protéger ces transactions. Un vendeur qui refuse d'utiliser la plateforme sait que la plateforme le démasquerait.
Prêt quand vous l'êtes
Les vrais fans achètent via webook.com. Vous devriez en faire autant.
Chaque billet sur webook.com est vérifié. Chaque achat est pris en charge. Tout le reste est un pari dont vous n'avez pas besoin.