تذكرة يوم كامل – ربع النهائي – 1 نوفمبر – كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة المغرب 2026

كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™

شروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام

سارية اعتبارًا من 31 أغسطس 2026

1. الغرض من شروط بيع التذاكر هذه ونطاق تطبيقها

1.1. تُنظَّم كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™ ("المسابقة") من قبل الاتحاد الدولي لكرة القدم، الكائن مقره في زيورخ، سويسرا ("FIFA") والجامعة الملكية المغربية لكرة القدم ("اللجنة المنظمة المحلية" أو "LOC"). وستشمل المسابقة مباريات رسمية (يُشار إلى كل منها بـ "المباراة") تُقام على ملاعب كرة القدم المحددة داخل المجمعات الكروية ("مجمع المسابقة")، ومباراة نهائية تُقام في ملعب الأمير مولاي الحسن ("الملعب"). تنطبق شروط بيع التذاكر هذه ("شروط البيع") على شراء أي تذكرة رسمية ("التذكرة") عبر الإنترنت لمباراة رسمية واحدة أو أكثر، وعلى الدخول إلى مجمع المسابقة، بما في ذلك، عند الاقتضاء، الملعب، والتي يتم إتاحتها للشراء لأفراد الجمهور العام عبر منصة بيع التذاكر الإلكترونية التابعة للجنة المنظمة المحلية، Webook.com (https://webook.com/fr)، والتي يمكن الوصول إليها عبر www.FIFA.com/tickets (http://www.fifa.com/tickets) ("موقع بيع التذاكر").

1.2. أي فرد ("طالب التذكرة") يقوم بشراء تذكرة واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من خلال استكمال النموذج المعني واتباع الخطوات المحددة على موقع بيع التذاكر ("طلب التذكرة")، يوافق بوضوح ودون قيد وبشكل نهائي على أن يكون ملزمًا قانونًا بهذه الشروط وبالامتثال لها وبشروط وأحكام استخدام موقع بيع التذاكر. يخضع استخدام التذاكر بشكل منفصل لـ شروط استخدام تذاكر كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™ ("شروط الاستخدام") وللقواعد واللوائح المتعلقة بالسلوك والأغراض المحظورة المطبقة على ملعب المسابقة ("قواعد السلوك في الملعب"). تتوفر كل هذه الوثائق للاطلاع عليها على موقع بيع التذاكر. يرجى قراءة هذه الوثائق بعناية قبل شراء أي تذاكر.

1.3. جميع التذاكر مملوكة وتخضع لسيطرة FIFA واللجنة المنظمة المحلية، ويتم بيعها من قبل اللجنة المنظمة المحلية عبر Webook.com (https://webook.com/fr) Tickets ("LOC Ticketing").

2. فئات التذاكر

2.1. يتم تخصيص التذاكر وبيعها ضمن فئات سعرية مختلفة ("فئة التذكرة"). يتم تحديد كل فئة من فئات التذاكر بناءً على مستوى المباريات، وموقع المقعد في مجمع المسابقة و/أو الملعب الذي تخصه التذكرة، وخصائص القسم الذي يقع فيه المقعد. يتم تخصيص المقاعد داخل كل ملعب من ملاعب مجمع المسابقة على أساس أسبقية الحجز. ويتم تخصيص مقاعد الملعب لفئة تذاكر على أساس كل مباراة على حدة. ويجوز أن يختلف عدد المقاعد المخصصة لكل فئة من فئات التذاكر وحدود كل فئة من فئات التذاكر داخل الملعب من مباراة إلى أخرى، ويتم تحديدها من قبل قسم التذاكر وفقًا لتقديره الخاص.

2.2. قد تشمل فئة معينة من التذاكر مقاعد موجودة في مستويات مختلفة من الملعب أو الاستاد (مثل المستويات السفلية والعلوية). كما قد تقع المقاعد ضمن فئة معينة من التذاكر بجوار مقاعد تابعة لفئة أخرى من التذاكر. وتُعد أي تمثيلات مرئية لفئات التذاكر على موقع بيع التذاكر أو في أي مواد مبيعات أخرى صادرة أو معتمدة من LOC Ticketing، مثل خرائط ورسومات الملاعب والاستادات، لأغراض إرشادية فقط، وقد لا تعكس التخطيط الفعلي وحدود فئة معينة من التذاكر داخل أي ملعب أو استاد.

3. مراحل البيع

3.1. يتم إتاحة التذاكر للشراء خلال مراحل البيع الموضحة على موقع بيع التذاكر. وسيتم توضيح خصائص فترات بيع التذاكر وإجراءاتها، بما في ذلك طرق الدفع المقبولة وإجراءات تخصيص التذاكر، على موقع بيع التذاكر وفي مواد بيع التذاكر الأخرى التي تنشرها LOC Ticketing من وقت لآخر.

3.2. قد يختلف سعر التذكرة الخاصة بالمباراة نفسها وفئة التذكرة نفسها خلال فترة أو فترات البيع.

3.3. أي إشارة إلى مدى توفر التذاكر ضمن مرحلة بيع معينة هي لأغراض إرشادية فقط. وتحتفظ LOC Ticketing بالحق في إتاحة تذاكر إضافية للبيع ضمن أي فئة من فئات التذاكر في أي وقت.

4. خصائص منتجات التذاكر

4.1. خلال بعض مراحل البيع، بالإضافة إلى بيع التذاكر الفردية للمباريات المنفردة، يجوز لـ LOC Ticketing أيضًا بيع باقات تذاكر تتضمن تذاكر لعدة مباريات ("باقات التذاكر"). وقد تختلف خصائص باقات التذاكر، وسيتم وصفها بالتفصيل على موقع بيع التذاكر وفي مواد بيع التذاكر الأخرى التي تنشرها LOC Ticketing من وقت لآخر. ما لم يُنص على خلاف ذلك على موقع بيع التذاكر، لا يحق لطالب التذكرة الذي يشتري باقة تذاكر الحصول على أي استرداد أو أي شكل آخر من أشكال التعويض بسبب خروج أي فريق من المسابقة.

5. أسعار التذاكر

5.1. تُحدد جميع أسعار التذاكر بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب المطبقة.

5.2. قد يتم تطبيق رسوم إضافية، مثل الرسوم الإدارية و/أو رسوم التوصيل، على شراء التذاكر بحسب التذكرة المحددة التي يتم شراؤها وطريقة تسليم التذكرة أو استلامها. وفي حال تطبيق هذه الرسوم الإضافية، سيتم توضيحها على موقع بيع التذاكر عند إتمام عملية الشراء. وسيتم عرض هذه الرسوم بوضوح على موقع بيع التذاكر قبل التأكيد النهائي للطلب.

5.3. لا تشمل أسعار التذاكر الرسوم البنكية و/أو رسوم تحويل العملات التي قد يتم تطبيقها على شراء التذاكر بحسب بطاقة الدفع و/أو طريقة الدفع المستخدمة من قبل طالب التذكرة. ويتحمل طالب التذكرة وحده أي رسوم تفرضها جهات خارجية. وتكون هذه الرسوم، التي تحددها المؤسسات المصرفية أو مزودو خدمات الدفع التابعون لطالب التذكرة، على مسؤوليته وحده.

6. عملية طلب التذاكر

6.1. لشراء التذاكر، يجب على طالب التذكرة أولاً إنشاء حساب لدى LOC Ticketing ("حساب بيع التذاكر") من خلال إنشاء ملف شخصي عبر الإنترنت على موقع بيع التذاكر. ويُمنع طالبو التذاكر من امتلاك أكثر من حساب واحد لدى LOC Ticketing في أي وقت.

6.2. باستخدام حساب بيع التذاكر الخاص به، يمكن لطالب التذكرة تقديم طلب للحصول على التذاكر باتباع الخطوات المحددة على موقع بيع التذاكر لمرحلة البيع المعنية. ويتحمل طالب التذكرة وحده مسؤولية تقديم معلومات كاملة ودقيقة في طلب التذكرة.

6.3. يجب ألا يقل عمر طالب التذكرة، عند تقديم طلب التذكرة، عن ثمانية عشر (18) عامًا، كما يجب أن يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام عقد ملزم قانونًا.

6.4. لا يجوز لطالب التذكرة شراء التذاكر إلا لاستخدامه الشخصي ولاستخدام ضيوف تمت دعوتهم بشكل خاص وحقيقي من قبل طالب التذكرة، والذين يستطيع طالب التذكرة إثبات وجود علاقة سابقة معهم، مثل صديق أو أحد أفراد العائلة ("الضيف"). وما لم تسمح LOC Ticketing صراحةً بخلاف ذلك، يُطلب من طالبي التذاكر حضور جميع المباريات برفقة ضيوفهم.

6.5. يتحمل طالب التذكرة الذي يشتري تذكرة لأحد الضيوف مسؤولية التأكد من أن الضيف يفهم ويقبل ويلتزم في جميع الأوقات بشروط الاستخدام وقواعد السلوك في الملعب. وإذا قررت LOC Ticketing أن أحد الضيوف قد انتهك أيًا من شروط الاستخدام و/أو قواعد السلوك في الملعب، فقد يؤدي هذا الانتهاك إلى إلغاء تذكرة ذلك الضيف وكذلك جميع التذاكر الأخرى التي اشتراها طالب التذكرة، دون إشعار ودون الحق في استرداد المبلغ، بما في ذلك التذاكر التي اشتراها طالب التذكرة من خلال طلب تذكرة مختلف.

6.6. تحدد LOC Ticketing حدودًا لعدد التذاكر التي يمكن شراؤها من أجل منع أنشطة بيع التذاكر غير العادلة و/أو غير القانونية، ولضمان إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من مشجعي كرة القدم لحضور المباريات. ولا يُسمح لكل طالب تذكرة بشراء أكثر من خمس (5) تذاكر لكل يوم مباراة مشار إليه في أي طلب تذكرة.

6.7. يتحمل كل طالب تذكرة وحده مسؤولية التأكد من عدم تجاوز القيد المذكور في البند 6.6. ولتجنب أي لبس، فإن أي انتهاك لقيود الشراء المذكورة أعلاه يشكل إخلالًا جوهريًا بشروط البيع هذه. وفي حال حدوث إخلال نتيجة تجاوز طالب التذكرة للحد المسموح به، ستقوم LOC Ticketing، كإجراء أول، بإلغاء أي تذاكر تم شراؤها بما يتجاوز الحد المسموح به. وسيتم إخطار طالب التذكرة بهذا الإلغاء عبر البريد الإلكتروني. وبما أن طالب التذكرة قد أخل بشروط البيع هذه، فلن يتم إصدار أي استرداد للتذاكر الزائدة الملغاة. وفي حال ثبوت الاحتيال أو تكرار الانتهاك، يجوز لـ LOC Ticketing، بعد إشعار مسبق لطالب التذكرة، إلغاء جميع التذاكر المخصصة له. وفي هذه الحالة، تحتفظ LOC Ticketing بالحق في الاحتفاظ بكامل المبلغ المدفوع مقابل التذاكر الملغاة.

6.8. من أجل ضمان تمكن جميع حاملي التذاكر الخاصة بمباراة معينة من دخول الملعب بأمان وفي وقت كافٍ قبل بدء المباراة، تضع LOC Ticketing أيضًا قواعد وقيودًا بشأن عدد المباريات وتركيبة المباريات التي يمكن للأفراد حضورها في يوم المباراة نفسه. وسيتم تحديد هذه القواعد والقيود على موقع بيع التذاكر. ويتحمل كل طالب تذكرة وحده مسؤولية ضمان امتثال أي ضيف تابع له بالكامل لهذه القواعد والقيود.

6.9. لا يجوز لطالب التذكرة تعديل طلب التذكرة أو سحبه بعد التحقق منه ودفع قيمته، باستثناء طلب التذكرة المقدم ضمن مرحلة بيع تعتمد على السحب العشوائي (كما هو موضح في البند 3.2 أعلاه)، حيث يجوز لطالب التذكرة تعديل طلبه أو سحبه في أي وقت حتى الموعد النهائي المحدد على موقع بيع التذاكر.

6.10. يجب على طالب التذكرة دفع قيمة التذاكر أثناء عملية تقديم طلب التذكرة على موقع بيع التذاكر. ويجب على طالب التذكرة إتمام عملية الدفع خلال المهلة الزمنية المحددة عند إتمام عملية الشراء. وستؤدي عمليات الدفع غير الناجحة خلال هذه المهلة إلى عدم تأكيد أو تخصيص أو حجز أي تذاكر.

لا تشترِ التذاكر عبر قنوات بيع غير معتمدة. التذاكر التي يتم شراؤها عبر قنوات بيع غير معتمدة غير صالحة وتخضع للإلغاء في أي وقت ودون إشعار. وحدها الجهات الخارجية المدرجة على موقع بيع التذاكر والمنشآت الرسمية التابعة لـ LOC Ticketing مخولة ببيع التذاكر نيابة عن LOC Ticketing.

7. طرق الدفع

7.1. يمكن لطالبي التذاكر شراء التذاكر باستخدام بطاقة الدفع. وقد تعتمد أنواع بطاقات الدفع المقبولة على مرحلة البيع التي يتم تقديم طلب التذكرة خلالها، وسيتم إدراجها على موقع بيع التذاكر.

7.2. تتم معاملات بطاقات الدفع من خلال مزود حلول دفع تابع لجهة خارجية، وفقًا لسياسة حماية البيانات المتاحة على موقع بيع التذاكر والقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

7.3. على الرغم من أن بطاقة الدفع هي طريقة الدفع المفضلة، يجوز لـ LOC Ticketing قبول طرق دفع أخرى وفقًا لتقديرها الخاص.

7.4. يجب أن تكون بطاقة الدفع المستخدمة لشراء التذاكر مسجلة باسم طالب التذكرة. وإذا قررت LOC Ticketing في أي وقت أن بطاقة الدفع المستخدمة لشراء تذكرة مسجلة باسم شخص آخر غير طالب التذكرة، تحتفظ LOC Ticketing بالحق في إلغاء التذكرة بعد إخطار طالب التذكرة، ما لم يقدم هذا الأخير مبررًا صالحًا.

7.5. يستحق دفع كامل قيمة التذاكر في وقت الشراء. وإذا لم تنجح LOC Ticketing في تحصيل المبلغ الكامل من بطاقة الدفع الخاصة بطالب التذكرة لأي سبب من الأسباب، فسترفض LOC Ticketing طلب التذكرة المعني بالكامل.

8. قيود بيع التذاكر

8.1. يُمنع أي فرد تم منعه من حضور مباريات كرة القدم من قبل سلطة مختصة أو هيئة حاكمة لكرة القدم في أي دولة من تقديم طلب تذكرة. وتحتفظ LOC Ticketing بالحق في رفض أي طلب تذكرة مقدم من هذا الشخص و/أو إلغاء أي تذكرة اشتراها ذلك الشخص بمجرد تحديد هويته.

8.2. يُحظر على طالبي التذاكر التحايل على قيود البيع المنصوص عليها في شروط البيع هذه أو محاولة التحايل عليها، بما في ذلك استخدام عدة حسابات لبيع التذاكر لتقديم طلبات شراء التذاكر، أو تقديم معلومات كاذبة أو مضللة بشأن طالب التذكرة أو أي من ضيوفه، أو استخدام أي برامج آلية.

8.3. إذا اكتشفت LOC Ticketing في أي وقت بعد تقديم طلب التذكرة وجود انتهاك لقيود البيع هذه، تحتفظ LOC Ticketing بالحق في رفض جميع طلبات التذاكر المقدمة من طالب التذكرة و/أو إلغاء جميع التذاكر التي اشتراها طالب التذكرة أو جزء منها، بعد إرسال إشعار مسبب إلى طالب التذكرة ودون الإخلال بأي إجراءات قانونية محتملة.

9. تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة

9.1. يجب على طالبي التذاكر الذين يتقدمون للحصول على تذاكر للأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة ("تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة") تقديم المعلومات و/أو الوثائق الرسمية بالشكل وفي الوقت المحددين على موقع بيع التذاكر، حتى تتمكن LOC Ticketing من التحقق من أهلية المستفيد المقصود من تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة.

9.2. فيما يتعلق ببعض فئات تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة كما هو موضح على موقع بيع التذاكر، يحق لطالب التذكرة الناجح الحصول على تذكرة مجانية لاستخدامها من قبل مرافق حامل تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة ("تذكرة المرافق"). يرجى مراجعة موقع بيع التذاكر وشروط الاستخدام لمزيد من المعلومات حول أهلية واستخدام تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة وتذاكر المرافق.

9.3. إذا لم يقدم طالب التذكرة هذه المعلومات، أو إذا علمت LOC Ticketing في أي وقت بوجود تحريف أو معلومات غير صحيحة فيما يتعلق بأهلية الحصول على تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة، تحتفظ LOC Ticketing بالحق، بعد إخطار طالب التذكرة، في رفض طلب التذكرة بالكامل أو إلغاء تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة، وأي تذكرة مرافق مرتبطة بها، وأي تذاكر أخرى مخصصة ضمن الطلب نفسه دون إشعار.

10. تأكيد شراء التذكرة

10.1. إذا تم تخصيص أي تذاكر لطالب التذكرة، ستصدر LOC Ticketing لطالب التذكرة تأكيدًا مخصصًا للمعاملة بعد نجاح دفع قيمة التذكرة أو التذاكر ("تأكيد التذكرة"). وستقوم LOC Ticketing بإبلاغ المتقدمين الذين لم تنجح طلباتهم، بأي وسيلة مناسبة، دون أن تكون ملزمة بتقديم مبرر فردي لرفض الطلبات غير الناجحة.

10.2. يؤكد إصدار تأكيد التذكرة بيع التذاكر لطالب التذكرة. وباستثناء تأكيد التذكرة، لا يجوز اعتبار أو تفسير أي مراسلة أخرى من LOC Ticketing أو أي جهة خارجية على أنها تأكيد لبيع التذكرة.

10.3. سيحدد تأكيد التذكرة عدد التذاكر التي اشتراها طالب التذكرة، والسعر المدفوع لكل تذكرة، وفئة كل تذكرة. ومع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لـ LOC Ticketing تصحيح أي خطأ كتابي واضح وارد في تأكيد التذكرة، شريطة إخطار طالب التذكرة بذلك.

10.4. اعتمادًا على مرحلة البيع التي قدم خلالها طالب التذكرة طلب التذكرة، قد لا يتضمن تأكيد التذكرة (أ) الملعب الذي ستقام فيه المباراة، (ب) رقم المباراة، (ج) التاريخ والوقت المحددين للمباراة، (د) المقعد المحدد المخصص للتذكرة، (هـ) الفرق المشاركة في المباراة، و/أو (و) شكل التذكرة أو طريقة تسليمها، حيث قد لا تحدد FIFA و/أو LOC Ticketing هذه المعلومات إلا في مرحلة لاحقة.

10.5. ستبذل LOC Ticketing جهودًا معقولة، لكنها لا تضمن، أن تكون جميع المقاعد المخصصة للتذاكر الخاصة بمباراة والتي يتم إصدارها ضمن طلب تذكرة ناجح متجاورة. وقد يتم تخصيص المقاعد ضمن فئة التذكرة نفسها في صفوف أو أقسام أو مواقع مختلفة داخل مجمع المسابقة و/أو الملعب. ولا تقدم LOC Ticketing أي ضمان بأن المقاعد المخصصة لطالبي التذاكر الذين يقدمون طلبات تذاكر منفصلة وناجحة، أو طلبات منفصلة للتذكرة نفسها ضمن طلب التذكرة نفسه، ستكون متجاورة أو قريبة من بعضها البعض.

11. تخصيص التذاكر

11.1. لا يُسمح لطالب التذكرة إلا بتخصيص التذاكر لضيوفه مجانًا أو مقابل مبلغ لا يتجاوز القيمة الاسمية للتذكرة. ووفقًا لشروط الاستخدام، لا يُسمح للضيوف بنقل التذاكر تحت أي ظرف من الظروف. وإذا لم يعد بإمكان أحد الضيوف استخدام التذكرة، فيجب إعادتها إلى طالب التذكرة. ويُسمح لطالب التذكرة فقط بإعادة تخصيص التذكرة إلى ضيف آخر.

11.2. توافق LOC Ticketing على أهلية تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة على أساس فردي. ولذلك، يتطلب إعادة تخصيص تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة موافقة خطية مسبقة من LOC Ticketing لكل حالة على حدة. ونظرًا إلى ضرورة التحقق من أهلية جميع تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة، لا يمكن لـ LOC Ticketing ضمان الموافقة على أي طلب إعادة تخصيص في الوقت المناسب قبل المباراة. يرجى الرجوع إلى قسم "الأسئلة الشائعة" ("FAQs") على موقع بيع التذاكر لمزيد من المعلومات حول كيفية تقديم مثل هذا الطلب.

11.3. لتجنب أي لبس، فإن تخصيص تذكرة لأي فرد غير ضيف كما هو موضح أعلاه، أو أي نقل أو محاولة نقل أخرى للتذكرة، يشكل انتهاكًا لشروط البيع هذه، ويؤدي إلى إلغاء التذكرة المعنية، وقد يؤدي إلى إلغاء جميع التذاكر التي اشتراها طالب التذكرة دون الحق في استرداد المبلغ. وفي حال ثبوت الاحتيال أو تكرار الانتهاك، يجوز أن يمتد الإلغاء إلى جميع التذاكر التي اشتراها طالب التذكرة، بعد إخطاره، ودون أي حق في استرداد المبلغ.

12. إلغاء التذاكر

12.1. جميع مبيعات التذاكر نهائية. لا يجوز لطالب التذكرة اختيار إلغاء عملية شراء أو إعادة أي تذاكر لأي سبب بعد أن تقوم LOC Ticketing بمعالجة دفع قيمة التذكرة بنجاح، بما في ذلك لأي أسباب خارجة عن سيطرة طالب التذكرة.

12.2. يجوز لـ LOC Ticketing إلغاء التذكرة أو التذاكر المعنية المخصصة لطالب التذكرة بعد إخطاره ودون الحق في استرداد المبلغ، في حال انتهاك شروط البيع هذه، أو إذا قررت LOC Ticketing أن طالب التذكرة أو أي ضيف تابع له قد انتهك شروط الاستخدام أو قواعد السلوك في الملعب وفقًا لشروط الاستخدام.

12.3. تحتفظ LOC Ticketing بالحق في إلغاء التذكرة في حال إلغاء المباراة أو إعادة جدولتها أو نقلها إلى موقع آخر، وفقًا لما هو موضح بمزيد من التفصيل في شروط الاستخدام. كما يجوز لـ LOC Ticketing إلغاء التذكرة في حال اضطرت FIFA إلى إقامة المباراة بسعة مخفضة للملعب نتيجة أسباب تتعلق بالسلامة أو الأمن أو الجوانب التقنية أو الصحية أو أي أسباب أخرى تراها FIFA مناسبة. وفي هذه الحالات، يحق لطالب التذكرة استرداد المبلغ كما هو موضح أدناه.

13. إعادة بيع التذاكر

13.1. يجوز لـ LOC Ticketing، دون أن تكون ملزمة بذلك، إنشاء منصة رسمية لإعادة بيع التذاكر ("منصة إعادة البيع") على موقع بيع التذاكر. وستكون أي منصة إعادة بيع من هذا النوع هي المنصة الوحيدة المصرح بها لإعادة بيع التذاكر. وباستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، تخضع عملية بيع وشراء التذاكر على منصة إعادة البيع لشروط وأحكام منفصلة تضعها LOC Ticketing.

13.2. يُسمح لطالب التذكرة فقط بإعادة بيع التذاكر على منصة إعادة البيع. وفي حال تمت إعادة بيع تذكرة مقدم الطلب الرئيسي فقط، يجب على مقدم الطلب الرئيسي أولًا إعادة تعيين مسؤولية المجموعة أو التذاكر المتبقية إلى أحد ضيوفه المحددين حسب الأصول.

13.3. تخضع عملية بيع وشراء التذاكر على منصة إعادة البيع كل منها لرسوم إدارية تحددها LOC Ticketing ويتم توضيحها بوضوح على موقع بيع التذاكر.

13.4. لا يمكن لـ LOC Ticketing ضمان إعادة بيع أي تذكرة بنجاح على منصة إعادة البيع. وفي حال تمت إعادة بيع تذكرة على منصة إعادة البيع، سيحصل طالب التذكرة على استرداد وفقًا لشروط منصة إعادة البيع (وليس وفقًا للبند 14 أدناه).

14. سياسة استرداد المبالغ

14.1. يحق لطالب التذكرة فقط الحصول على أي حق في استرداد المبلغ بموجب شروط البيع هذه. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون LOC Ticketing ملزمة تحت أي ظرف بتقديم استرداد أو أي شكل آخر من أشكال التعويض لأي ضيف تابع لطالب التذكرة.

14.2. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، سيُحتسب مبلغ أي استرداد على أساس القيمة الاسمية للتذكرة. وفي حال كان الإلغاء بسبب خطأ من طالب التذكرة أو تم كجزء من عملية إعادة البيع، تبقى الرسوم الإدارية على عاتق طالب التذكرة. أما إذا كان الإلغاء قد تقرر من قبل اللجنة المنظمة المحلية، فلن يتم خصم أي رسوم. ولا تتحمل LOC Ticketing أي مسؤولية عن كون مبلغ الاسترداد أقل من السعر الأصلي المدفوع للتذكرة نتيجة تقلبات أسعار صرف العملات و/أو أي رسوم مصرفية تفرضها أي جهة خارجية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون LOC Ticketing ملزمة تحت أي ظرف بتعويض طالب التذكرة عن أي تكاليف أو نفقات أخرى تم تكبدها فيما يتعلق بحضور مباراة (أو محاولة حضورها)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف السفر أو الإقامة.

14.3. في حال إلغاء التذكرة من قبل LOC Ticketing:

(a) نتيجة إلغاء المباراة أو تأجيلها أو نقلها إلى موقع آخر، وفقًا لما هو موضح بمزيد من التفصيل في شروط الاستخدام؛ أو

(b) بسبب اضطرار FIFA أو اللجنة المنظمة المحلية إلى تقليل سعة الملعب نتيجة أسباب تتعلق بالسلامة أو الأمن أو الجوانب التقنية أو الصحية أو أي أسباب أخرى تراها FIFA أو اللجنة المنظمة المحلية مناسبة؛

فإن طالب التذكرة يحق له الحصول على استرداد كامل يساوي القيمة الاسمية للتذاكر، دون خصم الرسوم الإدارية، مع مراعاة البند 14.4.

14.4. في جميع الحالات الأخرى، بما في ذلك إذا قامت LOC Ticketing بإلغاء تذكرة بسبب انتهاك طالب التذكرة أو أي ضيف تابع له لشروط البيع هذه أو شروط الاستخدام أو قواعد السلوك في الملعب، فلن يحق لطالب التذكرة الحصول على استرداد أو أي شكل آخر من أشكال التعويض. وتشمل أسباب عدم قيام LOC Ticketing بتقديم استرداد يساوي القيمة الاسمية للتذكرة الملغاة، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية المرتبطة بالتحقيق في الانتهاك وإلغاء التذكرة، والتكاليف الإدارية المرتبطة بإعادة إصدار التذكرة لبيعها للجمهور العام، وضياع فرصة LOC Ticketing لإعادة بيع التذكرة الملغاة بنجاح.

14.5. إذا كان طالب التذكرة مستحقًا لاسترداد المبلغ، فستقوم LOC Ticketing بمعالجة استرداد المبلغ المحدد بالدرهم المغربي (MAD) إلى بطاقة الدفع نفسها التي استخدمها طالب التذكرة لشراء التذكرة، وذلك خلال خمسة عشر (15) يوم عمل من تاريخ تأكيد استحقاق الاسترداد. ولن تقوم LOC Ticketing بمعالجة الاسترداد إلى أي بطاقة دفع أخرى. وإذا تعذر على LOC Ticketing معالجة الاسترداد عبر بطاقة الدفع الخاصة بطالب التذكرة، فستطلب من طالب التذكرة تقديم تفاصيل حسابه البنكي من أجل معالجة الاسترداد عن طريق التحويل البنكي.

15. تسليم التذاكر أو استلامها

15.1. مع مراعاة القانون المعمول به، سيتم إصدار التذاكر لطالب التذكرة في التاريخ الذي تحدده LOC Ticketing. ويتحمل طالب التذكرة مسؤولية التحقق بشكل دوري من حساب بيع التذاكر الخاص به وحساب البريد الإلكتروني المسجل في حساب بيع التذاكر للاطلاع على التحديثات. كما ستقوم LOC Ticketing بإخطار طالب التذكرة بالوسيلة المناسبة عندما تصبح التذاكر متاحة.

15.2. تحدد LOC Ticketing شكل كل تذكرة وفقًا لتقديرها الخاص. وقد يتم إصدار التذاكر كتذاكر إلكترونية على الهاتف المحمول، أو تذاكر للطباعة من المنزل، أو تذاكر ورقية. ولن تسمح بالدخول إلى الملعب إلا التذاكر الصادرة بالشكل الذي تحدده LOC Ticketing. ولا تعتبر أي تأكيدات أخرى أو لقطات شاشة أو أي مراسلات أخرى من LOC Ticketing أو أي جهة خارجية بديلًا صالحًا للتذكرة.

التذاكر الإلكترونية على الهاتف المحمول

15.3. إذا تم إصدار التذكرة كتذكرة إلكترونية على الهاتف المحمول، يجب على طالب التذكرة تسجيل الدخول إلى حساب بيع التذاكر الخاص به واتباع التعليمات المقدمة من LOC Ticketing بشأن كيفية الوصول إلى التذكرة، وحيثما ينطبق ذلك، تخصيص التذكرة الإلكترونية على الهاتف المحمول لأحد الضيوف. وقد يُطلب من ضيوف طالب التذكرة إنشاء ملف شخصي عبر الإنترنت من أجل استخدام التذكرة الإلكترونية على الهاتف المحمول.

15.4. سيُطلب من طالب التذكرة (وضيفه، عند الاقتضاء) تنزيل وتثبيت تطبيق للهاتف المحمول على جهاز متوافق وتقديم المعلومات الشخصية التي يطلبها تطبيق الهاتف المحمول من أجل الوصول إلى التذكرة. ويتحمل طالب التذكرة (وضيفه، عند الاقتضاء) مسؤولية التأكد من عرض التذكرة بشكل صحيح على الجهاز. ويمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المتوافقة واستخدام التذاكر الإلكترونية على الهاتف المحمول في قسم الأسئلة الشائعة على موقع بيع التذاكر.

التذاكر القابلة للطباعة من المنزل

15.5. إذا تم إصدار التذكرة كتذكرة قابلة للطباعة من المنزل، يجب على طالب التذكرة تسجيل الدخول إلى حساب بيع التذاكر الخاص به واتباع التعليمات المقدمة من LOC Ticketing بشأن كيفية طباعة التذكرة. ولن تعتبر التذاكر القابلة للطباعة من المنزل صالحة إلا إذا تمت طباعتها قبل المباراة بالطريقة نفسها تمامًا الموضحة والمحددة من قبل LOC Ticketing على موقع بيع التذاكر.

15.6. يُطلب من طالب التذكرة إدراج اسم طالب التذكرة أو ضيفه على كل تذكرة ذات صلة. وسيظهر اسم الشخص المحدد على التذكرة القابلة للطباعة من المنزل، ولن يسمح بدخول مجمع المسابقة و/أو الملعب إلا للشخص المذكور اسمه على التذكرة.

15.7. يُحظر طباعة نسخ مكررة من التذاكر. كما يُحظر على طالب التذكرة إجراء أي تغييرات على التذكرة القابلة للطباعة من المنزل بعد طباعتها.

التذاكر الورقية

15.8. في حال إصدار LOC Ticketing لتذكرة ورقية، سيُطلب من طالب التذكرة استلام التذكرة من مكتب رسمي تابع لـ LOC Ticketing، وسيتم توفير عنوانه عند شراء التذكرة أو وفقًا لما تحدده LOC Ticketing بطريقة أخرى. ويجب على طالب التذكرة تقديم أي مستندات وإثبات هوية تطلبها LOC Ticketing من أجل استلام التذكرة. ويجب على طالب التذكرة استلام التذكرة قبل يوم المباراة المعنية. ولن تتحمل LOC Ticketing المسؤولية عن أي إخفاق من جانب طالب التذكرة في تقديم المستندات المطلوبة و/أو استلام التذكرة في الوقت الكافي قبل المباراة.

15.9. في حالات استثنائية فقط (تحددها LOC Ticketing وفقًا لتقديرها) سيتم تسليم التذكرة الورقية إلى طالب التذكرة عن طريق البريد. وفي هذه الحالات، سيتم إرسال التذكرة إلى عنوان التسليم الذي قدمه طالب التذكرة في طلب التذكرة. ويتحمل طالب التذكرة جميع التكاليف المتعلقة بتسليم التذكرة.

16. تحديد المسؤولية؛ التعويض؛ الاحتفاظ بالحقوق

16.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل LOC Ticketing المسؤولية عن أي عدم قدرة لطالب التذكرة أو أي ضيف على استلام تذاكرهم أو الوصول إليها أو استخدامها، بالقدر الذي ينتج فيه عدم القدرة مباشرة عن قوة قاهرة، أو فعل أو امتناع عن فعل من طرف ثالث خارج عن السيطرة المعقولة لـ LOC Ticketing، أو خطأ يُعزى إلى المشتري (بما في ذلك إدخال عنوان غير صحيح). ومع ذلك، في حال حدوث عطل في نظام خدمة التذاكر أو فشل في تسليم التذكرة لا يُعزى إلى طالب التذكرة، ستبذل LOC Ticketing جهودًا معقولة لتوفير حل بديل للدخول (بما في ذلك، عند الاقتضاء، إعادة إصدار التذكرة أو تقديم المساعدة في مكتب المساعدة الموجود في الملعب) أو، إذا تعذر على طالب التذكرة الدخول إلى المباراة نتيجة مباشرة لهذا العطل أو الفشل في التسليم، استرداد كامل قيمة التذكرة.

16.2. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وباستثناء حالات الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد من جانب LOC Ticketing، لن تكون LOC Ticketing بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو عقابية من أي نوع. ودون تقييد أي حكم آخر من شروط البيع هذه، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز المسؤولية القصوى لـ LOC Ticketing تجاه طالب التذكرة السعر الأصلي الذي دفعه طالب التذكرة مقابل التذكرة.

16.3. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتحمل طالب التذكرة المسؤولية الكاملة عن أي عدم امتثال لشروط البيع هذه وعن أي أفعال أو امتناعات عن أفعال تنتهك شروط الاستخدام أو قواعد السلوك في الملعب من قبل أي فرد يستخدم تذكرة مخصصة لطالب التذكرة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يعوض طالب التذكرة بالكامل ويبرئ ذمة FIFA وSC وLOC Ticketing، بما في ذلك مسؤوليها ومديريها وأعضائها ومساهميها وموظفيها ومسؤوليها المنتخبين والمعينين، عن أي خسارة يتكبدونها نتيجة لذلك.

16.4. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ووفقًا لأي حق آخر منصوص عليه في شروط البيع هذه، تحتفظ LOC Ticketing بالحق في اتخاذ أي إجراء إضافي ضد طالب التذكرة تراه مناسبًا نتيجة الاستخدام غير المصرح به و/أو غير القانوني للتذاكر، بما في ذلك الحق في رفع دعاوى جنائية أو المطالبة بتعويض إضافي عن الأضرار التي لحقت بها، بما في ذلك خسارة الأرباح.

17. أحكام عامة

17.1. مع مراعاة أي متطلبات إلزامية بموجب القانون المعمول به، تم توزيع شروط البيع هذه بعدة لغات، وتكون النسخة العربية هي النسخة السائدة والحاكمة، بالقدر الذي يقتضيه القانون المغربي، في حال وجود أي نزاع أو تعارض أو غموض بين الإصدارات المختلفة.

17.2. إذا قضت محكمة مختصة بأن أي جزء من شروط البيع هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل الشروط غير الصالحة أو غير القانونية أو غير القابلة للتنفيذ عن شروط البيع هذه، بينما تظل بقية شروط البيع سارية المفعول.

17.3. بالنسبة للاستفسارات العامة المتعلقة بالتذاكر، ينبغي على طالبي التذاكر مراجعة الأسئلة الشائعة المتاحة على موقع بيع التذاكر أولًا. ويمكن توجيه أي طلبات أخرى للحصول على معلومات متعلقة بالتذاكر إلى LOC Ticketing باستخدام بيانات الاتصال المدرجة على موقع بيع التذاكر. وستسعى إدارة LOC Ticketing إلى الرد على أي طلب خلال فترة زمنية معقولة.

18. مكان الاختصاص القضائي والقانون الواجب التطبيق

18.1. تخضع شروط البيع هذه وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها (ويُشار إلى كل منها بـ "النزاع") للقانون المغربي ويتم تفسيرها وفقًا له.

18.2. يخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المغربية.

19. تعديلات شروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام

19.1. تحتفظ LOC Ticketing بالحق في تعديل شروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام هذه في أي وقت، ولا سيما من أجل الامتثال للتطورات التشريعية أو التنظيمية أو التقنية أو التشغيلية.

19.2. تكون شروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام المطبقة على أي طلب هي الشروط التي قبلها طالب التذكرة عند تأكيد الشراء. ولا تؤثر أي تعديلات تجرى على شروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام هذه بعد تاريخ الشراء على التذاكر التي تم شراؤها بالفعل، ما لم يكن هذا التعديل مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™

شروط استخدام التذاكر

سارية اعتبارًا من 31 أغسطس 2026.

1. الغرض من شروط استخدام التذاكر ونطاق تطبيقها

1.1. ينظم الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA)، الكائن مقره في زيورخ، سويسرا ("FIFA")، والجامعة الملكية المغربية لكرة القدم ("اللجنة المنظمة المحلية" أو "LOC") كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™ ("البطولة"). وستتضمن البطولة مباريات رسمية (يُشار إلى كل منها بـ"المباراة") تُقام على ملاعب كرة القدم المحددة داخل المجمع الكروي ("مجمع البطولة")، بالإضافة إلى مباريات نصف النهائي والمباراة النهائية التي ستُقام في ملعب الأمير مولاي الحسن ("الملعب") الواقع ضمن مجمع البطولة. تنطبق شروط استخدام التذاكر هذه ("شروط الاستخدام") على كل تذكرة رسمية ("التذكرة") لمباراة رسمية واحدة أو أكثر، وعلى الدخول إلى مجمع البطولة، بما في ذلك، حيثما ينطبق، الملعب.

1.2. لا يجوز استخدام التذكرة إلا من قبل الشخص الذي اشترى التذكرة أو تلقاها بطريقة أخرى ("مشتري التذكرة") مباشرةً من اللجنة المنظمة المحلية أو من أي طرف ثالث مفوض من قبل اللجنة المنظمة المحلية لبيع التذاكر ("الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية")، وكذلك من قبل الأفراد المرتبطين به الذين تسمح لهم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية صراحةً بتوزيع تذاكرهم عليهم، مثل الضيوف المدعوين. ويُقصد بمصطلح "حامل التذكرة" كل مشتري تذكرة وكل فرد يقوم مشتري التذكرة بتوزيع تذكرته عليه بصورة صحيحة.

1.3. بقبول التذكرة أو شرائها أو استخدامها، يوافق حامل التذكرة دون قيد أو شرط وبشكل نهائي وغير قابل للرجوع فيه على الالتزام قانونًا بشروط الاستخدام هذه والامتثال لها في جميع الأوقات. ويتعين على كل مشتري تذكرة التأكد من إبلاغ كل حامل تذكرة يشتري له تذكرة أو يوفرها له بهذه الشروط، ومن موافقته عليها وامتثاله لها في جميع الأوقات. وتظل كل تذكرة في جميع الأوقات ملكًا للجنة المنظمة المحلية. وبصرف النظر عن أن التذاكر لا يجوز استخدامها إلا من قبل حامل التذكرة، فإن أي شخص آخر يقبل التذكرة أو يحوزها أو يستخدمها يخضع أيضًا لجميع القيود المطبقة على حاملي التذاكر والمنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه ويلتزم بها.

1.4. التذاكر التي يتم الحصول عليها من أي مصدر غير مصرح به صراحةً من قبل الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية تكون غير صالحة ولن يتم قبولها. وستدرج الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية مصادر التذاكر المعتمدة من وقت لآخر على الموقع الإلكتروني المتاح عبر  (http://www.fifa.com/tickets)www.FIFA.com/tickets (http://www.fifa.com/tickets) ("الموقع الإلكتروني للتذاكر"). ويتحمل أي شخص يحاول استخدام تذكرة مسؤولية التأكد من صلاحية التذكرة، وقد يُطلب منه، عند الطلب، إثبات حصوله على التذكرة من خلال مصدر معتمد. وإذا لم يتمكن الشخص الذي يحاول استخدام التذكرة من إثبات حصوله عليها من مصدر معتمد بما يرضي الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، فيجوز رفض دخوله إلى مجمع البطولة أو الملعب (أو إخراجه من مجمع البطولة أو الملعب)، كما يجوز إلغاء تذكرته دون إشعار.

1.5. شروط استخدام التذاكر: يلتزم كل حامل تذكرة قانونًا أيضًا بقواعد FIFA المنظمة للسلامة والأمن والسلوك داخل الملعب ومجمع البطولة ("مدونة سلوك الملعب")، ويتعين عليه الامتثال لها عند حضور أي مباراة أو وجوده داخل مجمع البطولة، وتُعتبر أحكامها جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه. وستتضمن مدونة سلوك الملعب قائمة بالسلوكيات والأشياء المحظورة التي لا يجوز لحامل التذكرة إحضارها إلى مجمع البطولة، وستكون متاحة على الموقع الإلكتروني للتذاكر قبل انطلاق البطولة. وبموجب مدونة سلوك الملعب، يتعين على كل حامل تذكرة اتباع جميع القوانين واللوائح والأوامر والتعليمات المعمول بها والصادرة عن FIFA أو اللجنة المنظمة المحلية أو الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية أو الجامعة الملكية المغربية لكرة القدم ("FRMF") أو أمن الملعب أو مجمع البطولة أو السلطات المحلية، أثناء وجوده داخل مجمع البطولة.

1.6. يجوز لـFIFA أو اللجنة المنظمة المحلية أو الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية تعديل أو مراجعة شروط الاستخدام هذه، وشروط بيع التذاكر ومدونة سلوك الملعب في أي وقت، وذلك من خلال توفير نسخة محدثة من شروط الاستخدام أو مدونة سلوك الملعب على الموقع الإلكتروني للتذاكر. وينبغي لحاملي التذاكر زيارة الموقع الإلكتروني للتذاكر بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخ شروط الاستخدام ومدونة سلوك الملعب.

1.7. تنظم شروط الاستخدام هذه استخدام التذاكر. أما شراء التذاكر (أو استلامها مجانًا) فتخضع له شروط وأحكام منفصلة، قد تختلف حسب فئة المشتري (مثل عميل مبيعات المجموعات أو العميل من الجمهور العام) أو نوع المنتج الذي يتم شراؤه (مثل باقة الضيافة أو التذكرة الفردية) ("شروط البيع").

1.8. يجوز رفض دخول أي شخص سبق أن مُنع، في أي وقت، من حضور مباريات كرة القدم في أي مكان من قبل جهات إنفاذ القانون أو الهيئات الرياضية المختصة أو مشغلي الملاعب أو منظمي مباريات كرة القدم، أو أي شخص تعتبره جهات إنفاذ القانون أو أي سلطات أخرى ذات صلة خطرًا على السلامة أو الأمن (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أفراد الأمن الخاص في مجمع البطولة)، إلى مجمع البطولة أو الملعب، أو يجوز إخراجه منهما، كما يجوز إلغاء تذكرته دون إشعار.

1.9. لا يحق لحاملي التذاكر استرداد أي مبالغ أو الحصول على أي أشكال أخرى من التعويض عن التذاكر الملغاة أو في أي ظروف أخرى بموجب شروط الاستخدام هذه. ويتضمن البند 15 من شروط الاستخدام هذه معلومات إضافية بشأن عمليات استرداد الأموال.

1.10. تخضع أي معلومات متعلقة بحامل التذكرة يتم تقديمها إلى الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية فيما يتعلق باستلام التذكرة أو استخدامها لشروط البيع ولسياسة حماية البيانات المتاحة على الموقع الإلكتروني للتذاكر.

2. طبيعة التذاكر واستخدامها

2.1. تمثل كل تذكرة ترخيصًا شخصيًا قابلاً للإلغاء لشخص واحد للدخول إلى مجمع البطولة وشغل مقعد لحضور المباراة أو المباريات المحددة على التذكرة خلال الساعات التي تحددها FIFA، وذلك رهناً بتوفر مقاعد شاغرة لكل مباراة من هذه المباريات، وفي جميع الأوقات مع مراعاة شروط الاستخدام هذه.

2.2. لدخول مجمع البطولة أو الملعب لحضور مباراة، يجب على حامل التذكرة تقديم تذكرة صالحة، بالشكل المعتمد والموزع من قبل الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، عند نقاط الدخول المحددة إلى مجمع البطولة والملعب. ويحق للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، وفقًا لتقديرها الخاص، تحديد شكل التذكرة المطلوب للدخول إلى مجمع البطولة والملعب (مثل التذكرة الورقية أو التذكرة القابلة للطباعة من المنزل أو التذكرة الإلكترونية على الهاتف المحمول، وما إلى ذلك). وقد تتطلب بعض طرق التوزيع، مثل توزيع التذاكر عبر الهاتف المحمول، أن يمتلك حامل التذكرة جهازًا محمولًا متوافقًا ويعمل بشكل كامل، وأن يقوم بتنزيل تطبيق برمجي للوصول إلى التذكرة واستخدامها. وقد يتطلب استخدام هذا التطبيق البرمجي من حامل التذكرة قبول شروط استخدام منفصلة تنطبق على التطبيق.

2.3. يحتاج كل شخص يرغب في دخول مجمع البطولة أو حضور مباراة إلى تذكرته الخاصة، بغض النظر عن عمره. ويجب أن يكون الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ستة عشر (16) عامًا برفقة شخص بالغ في جميع الأوقات أثناء وجودهم في مجمع البطولة والمناطق المحيطة به. ويتحمل أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيون على أي قاصر يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا ويستخدم تذكرة مسؤولية سلوك القاصر في جميع الأوقات.

2.4. وفقًا لفئة مشتري التذاكر الذي تم شراء التذاكر من خلاله، قد تكون بعض التذاكر شخصية ومخصصة لحامل تذكرة معين، على سبيل المثال من خلال ذكر اسمه الأول واسم عائلته. ويتحمل كل مشتري تذكرة مسؤولية التأكد من إدخال البيانات الشخصية الصحيحة لكل حامل تذكرة معني. ويجب أن يكون حامل التذكرة قادرًا على إثبات، بما يرضي اللجنة المنظمة المحلية أو أمن مجمع البطولة، أنه يحق له استخدام التذكرة المعنية بشكل صحيح، على سبيل المثال من خلال إثبات هويته. وسيتم تحديد أشكال إثبات الهوية المقبولة من وقت لآخر على الموقع الإلكتروني للتذاكر. وإذا لم يتمكن حامل التذكرة من إثبات حقه في استخدام التذكرة، فيجوز رفض دخوله إلى مجمع البطولة أو الملعب (أو إخراجه منهما)، كما يجوز إلغاء التذكرة دون إشعار.

2.5. يجوز لـFIFA أو اللجنة المنظمة المحلية تغيير الفرق المشاركة، وموقع المقعد، وتاريخ المباراة، ووقت انطلاق المباراة، ومدة المباراة، ومجمع البطولة والملعب المرتبط بأي تذكرة في أي وقت. كما تخضع التغييرات في موقع المقعد للبند 4 من شروط الاستخدام هذه، وتخضع التغييرات في تاريخ المباراة أو مجمع البطولة أو الملعب للبند 12 من شروط الاستخدام هذه.

2.6. يتحمل حاملو التذاكر مسؤولية ترتيب وسائل النقل من وإلى مجمع البطولة، على نفقتهم الخاصة، وكذلك أي أماكن إقامة قد يحتاجون إليها.

2.7. يتحمل كل حامل تذكرة، على نفقته الخاصة، مسؤولية ترتيب وتأمين سفره ودخوله إلى دولة المغرب ومغادرته منها. وقد يُطلب من حامل التذكرة التقدم للحصول على تأشيرة أو أي أشكال أخرى من التصاريح من دولة المغرب أو السلطات الحكومية الأخرى للسفر إلى المغرب. وقد يُطلب من حامل التذكرة الالتزام بتدابير طبية محددة قبل السفر وعند الوصول إلى دولة المغرب (انظر أيضًا البند 13.2). وإذا فشل حامل التذكرة في الحصول على التصاريح المطلوبة من دولة المغرب أو السلطات الحكومية الأخرى، أو مُنع من دخول دولة المغرب بسبب عدم التزامه بالتدابير الطبية المحددة، فلا يحق له الحصول على أي تعويض من الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية أو أي من الأطراف المُعفاة من المسؤولية.

2.8. يجب على حاملي التذاكر الاحتفاظ بتذاكرهم بحوزتهم في جميع الأوقات أثناء وجودهم داخل مجمع البطولة. ولن يُسمح لحاملي التذاكر الذين يغادرون الملعب بعد الدخول بإعادة الدخول إلى الملعب، باستثناء الظروف الاستثنائية التي تحددها اللجنة المنظمة المحلية وفقًا لتقديرها الخاص.

2.9. لا تمنح التذكرة حاملها الحق في إيقاف مركبة في مجمع البطولة أو الملعب.

3. تذاكر الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة وتذاكر المرافقين

3.1. يقتصر إصدار واستخدام التذاكر للأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة ("تذاكر الوصول") على الأشخاص الذين يستوفون معايير الأهلية المحددة من قبل الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية. وكجزء من عملية طلب تذاكر الوصول، يتعين على مشتري التذكرة، سواء بالنيابة عن نفسه أو بالنيابة عن شخص آخر وفقًا لشروط البيع، تقديم معلومات و/أو وثائق رسمية معينة إلى الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية تثبت أهلية الشخص للحصول على تذكرة وصول ("إثبات الأهلية"). ويتم إصدار تذكرة الوصول إلى أي حامل لتذكرة وصول ("حامل تذكرة الوصول") على أساس استيفائه لمتطلبات الأهلية المحددة من قبل الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية. وإذا قررت الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية في أي وقت أن حامل تذكرة الوصول لا يستوفي متطلبات الأهلية، بما في ذلك نتيجة تقديم معلومات غير صحيحة في إثبات الأهلية، فيجوز لها إلغاء تذكرة الوصول دون إشعار.

3.2. تسمح بعض فئات تذاكر الوصول لحامل تذكرة الوصول بأن يرافقه شخص داخل مجمع البطولة والملعب ("المرافق")، ويحق للمرافق الحصول على تذكرة مجانية وفقًا لشروط البيع ("تذكرة المرافق"). ويُطلب من حامل تذكرة المرافق الدخول إلى مجمع البطولة والملعب برفقة حامل تذكرة الوصول ومرافقته في جميع الأوقات أثناء وجوده داخل مجمع البطولة أو الملعب.

3.3. من أجل الدخول والبقاء داخل مجمع البطولة والملعب، يجب على حامل تذكرة الوصول (أو المرافق نيابة عنه) الاحتفاظ بإثبات الأهلية بحوزته والقدرة على تقديمه عند طلب FIFA أو اللجنة المنظمة المحلية أو أمن مجمع البطولة أو الملعب. وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إلغاء تذكرة الوصول (وبالتالي أي تذكرة مرافق مرتبطة بها).

3.4. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم 3، تخضع تذاكر الوصول لنفس الشروط المطبقة على التذاكر الأخرى بموجب شروط الاستخدام هذه (بما في ذلك الشروط المتعلقة بالإلغاء). وإذا تم إلغاء تذكرة الوصول لأي سبب، فإن أي تذكرة مرافق مرتبطة بها تعتبر تلقائيًا ملغاة.

4. المقاعد

4.1. سيتم تخصيص مقعد محدد لكل تذكرة في الملعب ضمن فئة المقاعد التي تنطبق عليها التذكرة (مثل الفئة 1 أو الفئة 2 وما إلى ذلك) ("موقع المقعد"). ويجوز للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية أو السلطات المختصة في مجمع البطولة أو الملعب تحديد وتغيير موقع المقعد الخاص بتذكرة معينة في أي وقت، بما في ذلك بعد شراء التذكرة وفي يوم المباراة، شريطة أن يكون موقع المقعد الجديد ضمن فئة المقاعد نفسها أو فئة مقاعد مرتبطة بقيمة اسمية أعلى للتذكرة. ولا يجوز لحامل التذكرة الجلوس إلا في موقع المقعد المخصص لتذكرته، ما لم تصدر تعليمات أخرى من الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية أو السلطات المختصة في مجمع البطولة أو الملعب.

4.2. قد يخضع استهلاك الكحول داخل مجمع البطولة أو الملعب من قبل حامل التذكرة للقيود التي تحددها FIFA أو اللجنة المنظمة المحلية أو أمن مجمع البطولة والقوانين المعمول بها في دولة المغرب. وقد تشمل هذه القيود، على سبيل المثال لا الحصر، تحديد شراء و/أو استهلاك الكحول في أوقات و/أو مناطق محددة داخل مجمع البطولة والملعب.

4.3. قد يتم تخصيص مواقع مقاعد غير متجاورة أو غير قريبة لبعضها البعض للتذاكر التي تم شراؤها معًا. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير مواقع المقاعد التي كانت في وقت ما متجاورة أو قريبة من بعضها، وفقًا للبند 4.1 أعلاه، إلى مواقع مقاعد غير متجاورة أو غير قريبة من بعضها.

4.4. يجوز للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية في أي وقت تقليل عدد حاملي التذاكر الذين يمكنهم حضور مباراة لأسباب تتعلق بالسلامة أو الأمن أو التقنية أو الصحة أو لأي أسباب أخرى تراها الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية مناسبة. وفي هذه الحالة، يجوز للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، وفقًا لتقديرها الخاص، تحديد التذاكر التي سيتم إلغاؤها وإخطار مشتري التذاكر بالتذاكر الملغاة عبر البريد الإلكتروني. ويتحمل مشتري التذكرة مسؤولية إبلاغ أي حاملي تذاكر مرتبطين به بإلغاء تذاكرهم.

4.5. قد تكون الرؤية من بعض المقاعد لأرضية الملعب محجوبة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تقدم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات من أي نوع بأن موقع المقعد سيوفر لحامل التذكرة رؤية غير منقطعة أو غير محجوبة للمباراة.

5. تفتيش حاملي التذاكر ومقتنياتهم في الملعب

لاستخدام التذكرة لحضور مباراة، يجب على حامل التذكرة الموافقة على تفتيش شخصه ومقتنياته قبل و/أو بعد الدخول إلى مجمع البطولة والملعب. وإذا رفض حامل التذكرة الموافقة على عمليات التفتيش هذه، فيجوز رفض دخوله إلى مجمع البطولة أو مطالبته بمغادرته.

6. قيود نقل التذاكر

6.1. ما لم يكن مصرحًا به صراحةً كتابيًا من قبل الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، أو مسموحًا به بموجب شروط الاستخدام هذه، لا يجوز لحاملي التذاكر، سواء ماديًا أو عبر الإنترنت، عرض تذاكرهم للبيع أو بيعها أو عرضها في مزادات أو منحها أو نقلها بأي شكل آخر ("النقل") أو محاولة نقلها، أو الاستعانة بطرف ثالث لتسهيل أو طلب عروض لنقل تذاكرهم تحت أي ظرف، بما في ذلك أي استخدام أو محاولة استخدام للتذاكر لأغراض العروض الترويجية أو برامج الحوافز أو السحوبات أو المسابقات أو الهدايا أو اليانصيب، أو كجزء من باقات الفنادق أو الرحلات الجوية أو الضيافة أو السفر. ولا تكون التذاكر التي تم نقلها بشكل غير مسموح به صالحة، ويجوز إلغاؤها في أي وقت دون إشعار. كما لا يجوز استخدام التذاكر لأي أغراض إعلانية أو ترويجية أو تجارية أخرى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة وصريحة من الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية.

6.2. تفرض الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية قيودًا على نقل التذاكر لأسباب تشمل: (1) أمن المباريات؛ (2) حماية المستهلك؛ (3) تجنب التذاكر المزورة؛ و(4) حماية نظام التسعير العادل، كما هو موضح بمزيد من التفصيل على الموقع الإلكتروني للتذاكر من وقت لآخر.

6.3. يجوز للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، دون أن تكون ملزمة بذلك، السماح لمشتري التذكرة بإعادة بيع تذاكره على منصة إعادة بيع معتمدة من قبل الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، وفقًا لشروط إعادة البيع التي تحددها الجهة، والتي قد تشمل رسوم إعادة البيع. وإذا قررت الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية السماح بإعادة بيع التذاكر على منصة معتمدة، فستوفر معلومات حول عملية إعادة البيع والمنصة والشروط على الموقع الإلكتروني للتذاكر.

6.4. قد يؤدي أي نقل فعلي أو محاولة نقل لأي تذاكر بالمخالفة لشروط الاستخدام هذه إلى غرامات وعقوبات مدنية وجنائية بالقدر المنصوص عليه في القانون المعمول به.

7. حماية التذاكر

7.1. يتحمل حاملو التذاكر مسؤولية الحفاظ على تذاكرهم وتأمينها في جميع الأوقات. ولا تلتزم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية باستبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة أو التالفة أو التالفة رقميًا.

7.2. يجوز رفض دخول حامل تذكرة يقدم تذكرة تالفة أو معيبة أو معدلة لحضور مباراة إلى مجمع البطولة أو الملعب.

7.3. حيثما ينطبق ذلك، ستوفر الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية تعليمات بشأن استخدام وحماية التذاكر القابلة للطباعة من المنزل والتذاكر الإلكترونية على الهاتف المحمول على الموقع الإلكتروني للتذاكر، ويجب اتباع هذه التعليمات في جميع الأوقات.

7.4. يقر حاملو التذاكر بأن محاولة نسخ تذكرة قد تؤدي إلى رفض دخول حامل التذكرة إلى الملعب (أو إخراجه منه) وإلغاء التذكرة دون إشعار.

8. التنازل عن حقوق الصورة والمظهر

باستخدام التذكرة لحضور البطولة، يمنح كل حامل تذكرة FIFA واللجنة المنظمة المحلية وأي طرف ثالث مفوض من قبل FIFA أو اللجنة المنظمة المحلية الحق والترخيص غير المقيد لاستخدام صورته ومظهره وتصرفاته واسمه وصوته وتصريحاته في جميع أنحاء العالم وإلى الأبد، فيما يتعلق بأي بث مباشر أو مؤجل أو أي نقل أو إعادة إنتاج أخرى للبطولة، كليًا أو جزئيًا، بواسطة أي وسيلة إعلامية موجودة حاليًا أو سيتم تطويرها مستقبلًا، ولأي غرض ودون أي تعويض أو مقابل أو إشعار. ويتنازل كل حامل تذكرة مسبقًا عن جميع الحقوق والدعاوى التي تهدف إلى الاعتراض على هذا الاستخدام.

9. الحقوق التجارية وحقوق الملكية الفكرية لـFIFA

9.1. يقر كل حامل تذكرة بأن FIFA هو المالك الوحيد والحصري للبطولة ولجميع الحقوق التجارية وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها، بما في ذلك جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والرموز والشعارات والشارات. كما يقر كل حامل تذكرة بأنه، باستثناء ما قد تسمح به القوانين المعمول بها بشأن الاستخدام العادل، لا يحق له استخدام أو عرض أو استغلال حقوق FIFA التجارية وحقوق الملكية الفكرية دون موافقة كتابية مسبقة من FIFA.

9.2. يُمنع حاملو التذاكر منعًا باتًا من القيام بأي أنشطة داخل مجمع البطولة أو حوله، لحسابهم الخاص أو لحساب أي أطراف ثالثة، والتي قد تؤدي، في رأي FIFA، بشكل مباشر أو غير مباشر إلى إنشاء ارتباط تجاري بين حامل التذكرة أو أي طرف ثالث وبين FIFA أو البطولة (أو أي جزء منها) أو شركائها التجاريين، دون الحصول على تصريح من FIFA، سواء من خلال الاستخدام غير المصرح به للشعارات أو بأي طريقة أخرى ("التسويق التطفلي"). ويشمل التسويق التطفلي، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق والمبيعات وتوزيع المنتجات أو العينات، بالإضافة إلى أي أنشطة ترويجية أو إعلانية من أي نوع، بما في ذلك ارتداء أو حيازة أو حمل مواد ترويجية أو تجارية دون تصريح من FIFA. ويجوز لـFIFA أو سلطات مجمع البطولة مصادرة هذه المواد دون تعويض حامل التذكرة.

9.3. يُمنع حاملو التذاكر منعًا باتًا من إجراء أو مساعدة الآخرين على إجراء أي شكل من أشكال النقل المباشر أو البث أو البث عبر الإنترنت أو أي نشر مباشر آخر للصوت أو الصور الثابتة أو المتحركة أو الإحصاءات أو البيانات المتعلقة بأي مباراة أو حدث مرتبط بالبطولة من داخل مجمع البطولة.

10. محتوى الحدث والترخيص

10.1. لا يجوز التقاط أو إنتاج أي صور أو أصوات أو مقاطع فيديو أو مواد صوتية أو مرئية أو سمعية بصرية أخرى أو تقارير أو أوصاف لأي مباراة (مثل النصوص أو البيانات أو الصور) أو أي محتوى آخر متعلق بالبطولة يتم التقاطه أو إنتاجه من قبل حامل التذكرة أثناء حضوره في مجمع البطولة ("محتوى الحدث") إلا باستخدام معدات مسموح بإدخالها إلى مجمع البطولة والملعب بموجب مدونة سلوك الملعب، ويجب استخدامه فقط لأغراض شخصية وغير تجارية.

10.2. يمنح كل حامل تذكرة بموجب هذا لـFIFA واللجنة المنظمة المحلية ترخيصًا عالميًا ودائمًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء لاستخدام واستغلال محتوى الحدث الخاص به (بما في ذلك جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق قواعد البيانات وأي حقوق ملكية فكرية أخرى متعلقة به) لأي غرض كان. ويكون الترخيص الممنوح لـFIFA واللجنة المنظمة المحلية بموجب هذا حصريًا، باستثناء أي محتوى حدث يستخدمه حامل التذكرة حصريًا لأغراض شخصية وغير تجارية، وفي هذه الحالة يكون الترخيص غير حصري.

10.3. قد تشمل أمثلة الأغراض الشخصية وغير التجارية نشر محتوى حدث غير مباشر على الصفحة الإلكترونية الشخصية لحامل التذكرة أو حسابه على وسائل التواصل الاجتماعي، أو مشاركة محتوى الحدث هذا (عن طريق وسائل مادية أو إلكترونية) مع أصدقائه المقربين وأفراد عائلته. ولا تشمل الأغراض الشخصية وغير التجارية مطلقًا أي نشر مباشر لمحتوى الحدث محظور بموجب البند 9.3 أعلاه، أو استخدام محتوى الحدث للترويج للمنتجات أو الخدمات أو رعايتها أو تأييدها أو بيعها، أو نشر أو عرض محتوى الحدث على أي وسيلة مادية أو إلكترونية تدعي أنها تابعة لـFIFA أو اللجنة المنظمة المحلية أو البطولة أو مرتبطة بها أو برعاية أي منها. وتحتفظ FIFA واللجنة المنظمة المحلية بالحق، وفقًا لتقديرهما الخاص، في تحديد ما إذا كان أي استخدام لمحتوى الحدث يمثل انتهاكًا لشروط الاستخدام هذه.

10.4. يقر كل حامل تذكرة بأن لـFIFA واللجنة المنظمة المحلية، وفقًا لتقديرهما الخاص، الحق وليس الالتزام بإنفاذ حقوقهما المتعلقة بأي محتوى للحدث.

11. تفاصيل المباراة

11.1. الفرق التي ستلعب في المباراة قابلة للتغيير دون إشعار. ولا يُضمن مشاركة أي لاعبين محددين أو أي أفراد آخرين أو مشاركتهم بأي شكل آخر في مباراة معينة.

11.2. مدة المباراة غير مضمونة، ويجوز إلغاء المباراة أو إيقافها قبل نهايتها أو مقاطعتها أو إعادتها بالكامل لأي أسباب تراها FIFA مناسبة، بما في ذلك بسبب قوانين اللعبة الصادرة عن مجلس الاتحاد الدولي لكرة القدم (IFAB) والنافذة في ذلك الوقت، أو بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة لـFIFA.

12. إلغاء المباريات وإعادة جدولتها ونقلها وإعادتها

12.1. الإلغاء. تعتبر المباراة ملغاة إذا قررت FIFA أن المباراة لن تُلعب وفقًا للجدول الأصلي ولم تكن FIFA تنوي، في وقت الإلغاء، إعادة جدولة المباراة. ويحق لـFIFA إلغاء المباراة في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة. عند إلغاء المباراة، تُلغى تلقائيًا جميع التذاكر الخاصة بهذه المباراة. وستقوم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية بإخطار مشتري التذكرة عبر البريد الإلكتروني بإلغاء المباراة. ويتحمل مشتري التذكرة مسؤولية إبلاغ حاملي التذاكر المرتبطين به بإلغاء المباراة.

12.2. إعادة الجدولة. تعتبر المباراة معاد جدولتها إذا قررت FIFA أن المباراة لن تُلعب في التاريخ و/أو الوقت المحدد أصلاً وأن FIFA تعتزم إقامة المباراة في تاريخ و/أو وقت جديد. ويحق لـFIFA إعادة جدولة المباراة في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة. وإذا تمت إعادة جدولة المباراة، يجوز للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، وفقًا لتقديرها الخاص وعلى أساس كل تذكرة على حدة، تحديد ما إذا كانت التذكرة الخاصة بالمباراة المجدولة أصلاً ستظل صالحة للمباراة المعاد جدولتها، أو سيتم إصدار تذكرة جديدة لمشتري التذكرة للمباراة المعاد جدولتها، أو سيتم إلغاء التذكرة الخاصة بالمباراة المجدولة أصلاً. وستقوم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية بإخطار مشتري التذكرة عبر البريد الإلكتروني بإعادة جدولة المباراة وما إذا كانت بعض أو جميع التذاكر التي اشتراها أو تلقاها قد أُلغيت. ويتحمل مشتري التذكرة مسؤولية إبلاغ حاملي التذاكر المرتبطين به بإعادة جدولة المباراة.

12.3. نقل مكان المباراة. تعتبر المباراة منقولة إذا قامت FIFA بتغيير موقع الملعب أو الملعب الرياضي الذي ستُقام فيه المباراة، بغض النظر عما إذا تمت إعادة جدولة المباراة أيضًا نتيجة تغيير الملعب أو الاستاد. ويحق لـFIFA نقل المباراة في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة. وإذا تم نقل المباراة، يجوز للجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية، وفقًا لتقديرها الخاص وعلى أساس كل تذكرة على حدة، تحديد ما إذا كانت التذكرة الخاصة بالمباراة في موقعها الأصلي ستظل صالحة للمباراة في الموقع الجديد، أو سيتم إصدار تذكرة جديدة لمشتري التذكرة للمباراة في الموقع الجديد، أو سيتم إلغاء التذكرة الخاصة بالمباراة في موقعها الأصلي. وستقوم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية بإخطار مشتري التذكرة عبر البريد الإلكتروني بنقل المباراة وما إذا كانت بعض أو جميع التذاكر التي اشتراها أو تلقاها قد أُلغيت. ويتحمل مشتري التذكرة مسؤولية إبلاغ حاملي التذاكر المرتبطين به بنقل المباراة.

12.4. الإعادة. تعتبر المباراة معادة إذا قررت FIFA إعادة مباراة مكتملة أو مكتملة جزئيًا. ويحق لـFIFA إعادة مباراة مكتملة أو مكتملة جزئيًا في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، دون إشعار. وتعتبر المباراة المعادة مباراة جديدة، ولا تكون التذاكر الصادرة للمباراة الأصلية صالحة للمباراة المعادة.

13. احتياطات وبروتوكولات السلامة المتعلقة بالأمراض المعدية

13.1. بهدف محاولة الحد من انتشار أو خطر الإصابة ببعض الأمراض المعدية، يجوز لـFIFA اعتماد قواعد وبروتوكولات يجب على حامل التذكرة الموافقة على الالتزام بها من أجل حضور مباراة. وستقوم الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية بإخطار مشتري التذكرة عبر البريد الإلكتروني بأي قواعد وبروتوكولات من هذا النوع. ويتحمل كل مشتري تذكرة مسؤولية إبلاغ حاملي التذاكر المرتبطين به بهذه القواعد والبروتوكولات. ونظرًا لتطور الفهم بشأن الأساليب المناسبة والفعالة للحد من خطر انتشار أو الإصابة ببعض الأمراض المعدية، فقد لا يتم تقديم هذه القواعد والبروتوكولات إلى حاملي التذاكر إلا قبل المباراة بفترة قصيرة، وقد تكون عرضة للتغيير.

13.2. قد يُطلب من حاملي التذاكر أيضًا الالتزام بقواعد وبروتوكولات الصحة والسلامة التي تفرضها السلطات المحلية في دولة المغرب بهدف الحد من انتشار أو خطر الإصابة ببعض الأمراض المعدية. وقد تشمل هذه القواعد والبروتوكولات مطالبة حامل التذكرة بإثبات، قبل و/أو عند وصوله إلى دولة المغرب، وبما يرضي السلطات المحلية ووفقًا للقانون المعمول به، (1) حصوله على حالة تطعيم كافية ضد أي مرض معدٍ من هذا النوع، (2) نتيجة فحص تشير إلى أن حامل التذكرة سلبي لوجود أي مرض معدٍ من هذا النوع، على أن يكون الفحص مسجلاً وموثقًا وفقًا لمتطلبات السلطات المحلية، و(3) استيفاء أي متطلبات أخرى للصحة والسلامة تفرضها أي سلطة محلية في دولة المغرب. ويتحمل حاملو التذاكر وحدهم مسؤولية التأكد من معرفتهم بجميع هذه القواعد والبروتوكولات والتزامهم بها.

13.3. لا يحق لحاملي التذاكر استرداد أي مبالغ أو الحصول على أي شكل آخر من أشكال التعويض إذا كانوا غير قادرين أو غير راغبين في الالتزام بأي من هذه القواعد والبروتوكولات التي تفرضها FIFA أو أي سلطة محلية في دولة المغرب.

13.4. إلغاء التذاكر

13.5. دون تقييد أي ظروف أخرى يجوز فيها إلغاء التذاكر كما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه، يجوز إلغاء التذكرة دون إشعار حامل التذكرة إذا:

13.1. فشل حامل التذكرة في الامتثال لأي من شروط الاستخدام هذه أو انتهكها بأي شكل آخر (بما في ذلك مدونة سلوك الملعب)؛ أو

13.2. انتهك مشتري التذكرة الذي قام بشراء التذكرة أو استلامها شروط البيع أو شروط الاستخدام.

13.6. إذا تم إلغاء التذكرة، يُلغى فورًا وتلقائيًا الترخيص المرتبط بالتذكرة للدخول إلى مجمع البطولة أو الملعب والبقاء فيهما.

14. تحمل المخاطر والتنازل وإعفاء المسؤولية

14.1. يقر كل حامل تذكرة ويتحمل طوعًا جميع المخاطر المتعلقة بحضور مباراة في ملعب والمشاركة في أي فعاليات وأنشطة داخل الملعب وحوله، بما في ذلك خطر الإصابة الشخصية (بما في ذلك العجز المؤقت أو الدائم أو الوفاة)، وخطر التعرض للأمراض المعدية أو الفيروسات أو البكتيريا أو الأمراض أو أسبابها، والمرض، وفقدان الممتلكات أو سرقتها أو تلفها، والموسيقى الصاخبة، والأضواء الوامضة والألعاب النارية، ودرجات الحرارة والظروف الجوية، واللغة أو المواد المسيئة أو الفاحشة أو البذيئة، وأفعال أو تقاعس (بما في ذلك الأفعال أو حالات التقاعس الناتجة عن الإهمال) الأشخاص الآخرين داخل الملعب وحوله. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتنازل كل حامل تذكرة بموجب هذا عن جميع المطالبات المتعلقة بهذه المخاطر.

14.2. هناك خطر متأصل للتعرض للأمراض المعدية في أي مكان عام يتواجد فيه الأشخاص، بما في ذلك ممتلكات الملعب. وقد تجعل عوامل الخطر الموجودة مسبقًا، مثل الحالات الطبية الأساسية والتقدم في السن، بعض الأفراد أكثر عرضة للخطر بشكل خاص. وبالدخول إلى ممتلكات الملعب، يتحمل حامل التذكرة طوعًا جميع المخاطر المتعلقة بالتعرض للأمراض المعدية.

14.3. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يعفي كل حامل تذكرة بشكل كامل ونهائي وغير مشروط FIFA واللجنة المنظمة المحلية والجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية وجميع الكيانات التابعة لها، وكل اتحاد عضو واتحاد قاري يشكل جزءًا من FIFA، ومالك ومشغل أي مجمع بطولة أو ملعب، والمسؤولين والمديرين والأعضاء والمساهمين والموظفين والمسؤولين المنتخبين والمعينين في كل من الكيانات المذكورة أعلاه ("الأطراف المُعفاة") من أي وجميع المطالبات التي قد تكون لحامل التذكرة ضد أي من الأطراف المُعفاة والتي تتعلق بأي من المخاطر الموضحة في البندين 14.1 و14.2 أعلاه، سواء كانت ناجمة عن أي فعل أو تقاعس أو إهمال فعلي أو سلبي لأي طرف مُعفى أو غير ذلك.

14.4. يوافق كل حامل تذكرة على تلقي العلاج الطبي الذي قد يُعتبر مناسبًا أو ضروريًا في حالة تعرض حامل التذكرة لإصابة أو حادث أو مرض أثناء حضوره مباراة، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعفي FIFA (وممثليها المعينين) واللجنة المنظمة المحلية ووزارة الصحة العامة في دولة المغرب (وممثليها المعينين) من أي وجميع المسؤوليات الناتجة عن اتخاذ هذا الإجراء.

15. استرداد الأموال؛ تحديد المسؤولية؛ التعويض

15.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تمنح شروط الاستخدام هذه أي حامل تذكرة الحق في استرداد أي مبالغ أو الحصول على أي تعويض آخر تحت أي ظرف. وفي حال إلغاء تذكرة بموجب شروط الاستخدام هذه، فإن الشخص أو الكيان الوحيد الذي قد يكون مستحقًا لاسترداد الأموال هو مشتري التذكرة الأصلي للتذكرة الملغاة، وفقط إذا وإلى الحد الذي يحق فيه لمشتري التذكرة استرداد الأموال بموجب شروط البيع المعمول بها والتي تحكم شراء التذاكر الملغاة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يحق لأي حامل تذكرة آخر استرداد أي مبالغ أو الحصول على أي تعويض آخر، تحت أي ظرف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فيما يتعلق باستخدام التذكرة أو محاولة استخدامها أو إلغائها أو إعادة جدولة المباراة أو نقلها أو تأجيلها أو إعادتها.

15.2. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يكون أي من الأطراف المُعفاة مسؤولًا بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو عقابية من أي نوع. ودون تقييد أي أحكام أخرى من شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البند 15.1، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتجاوز المسؤولية القصوى لأي طرف مُعفى تجاه حامل التذكرة القيمة الاسمية للتذكرة.

15.3. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتحمل كل حامل تذكرة المسؤولية الكاملة عن أي أفعال أو حالات تقاعس تشكل انتهاكًا لشروط الاستخدام هذه أو لمدونة سلوك الملعب. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يعوض كل حامل تذكرة الأطراف المُعفاة تعويضًا كاملًا ويحميها من أي خسارة تتكبدها نتيجة لذلك.

16. أحكام متنوعة

16.1. يجوز لـFIFA واللجنة المنظمة المحلية والجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية والكيانات التابعة لكل منها إنفاذ شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك الحق في إلغاء التذاكر بموجب شروط الاستخدام هذه.

16.2. مع مراعاة أي متطلبات إلزامية بموجب القانون المعمول به، وعلى الرغم من توزيع شروط الاستخدام هذه بعدة لغات، تكون النسخة العربية هي النسخة المعتمدة في حالة وجود أي نزاع أو في حالة وجود أي تعارض أو غموض بين النسخ المختلفة.

16.3. قد تتم إعادة صياغة بعض أحكام شروط الاستخدام هذه في نسخة مختصرة على التذكرة. وفي حال وجود أي غموض أو تعارض بين النسخة المختصرة والنسخة الكاملة من شروط الاستخدام الواردة هنا، تكون النسخة الكاملة من شروط الاستخدام هي التي تسود دائمًا.

16.4. إذا قضت محكمة مختصة بأن أي جزء من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل الشروط غير الصالحة أو غير القانونية أو غير القابلة للتنفيذ عن شروط الاستخدام هذه، وستظل بقية شروط الاستخدام سارية المفعول.

16.5. لتجنب الشك، تنطبق جميع أحكام التعويضات والتنازلات والإعفاءات والحقوق وسبل الانتصاف والمسؤوليات والاستثناءات والقيود المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه فقط إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ولا يجوز تفسير أي شيء في شروط الاستخدام هذه على أنه يستبعد أو يقيد أو يضر بأي حقوق للمستهلكين بموجب القوانين الإلزامية المعمول بها.

17. الاختصاص القضائي والقانون الحاكم

17.1. تخضع شروط الاستخدام هذه وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها (ويُشار إلى كل منها بـ"النزاع") لقوانين دولة المغرب وتُفسر وفقًا لها.

17.2. يخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في دولة المغرب.

18. تعديلات شروط استخدام التذاكر

18.1. تحتفظ الجهة المسؤولة عن تذاكر اللجنة المنظمة المحلية بالحق في تعديل شروط استخدام التذاكر هذه في أي وقت، ولا سيما من أجل الامتثال للتطورات التشريعية أو التنظيمية أو التقنية أو التشغيلية، وكذلك لمتطلبات السلامة والأمن الخاصة بالملعب.

18.2. تكون شروط استخدام التذاكر المطبقة على أي تذكرة هي الشروط التي وافق عليها مقدم طلب التذكرة أو حاملها في وقت شراء التذكرة أو تخصيصها. ولا تؤثر أي تعديلات يتم إدخالها على شروط استخدام التذاكر هذه بعد تاريخ التخصيص بأثر رجعي على الحقوق المرتبطة بالتذاكر التي تم إصدارها بالفعل، ما لم يكن هذا التعديل مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو من قبل السلطات العامة أو بموجب بروتوكول إلزامي للسلامة والأمن في الملعب.

 البيانات الشخصية

يجوز معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها في إطار شراء التذاكر وإدارتها واستخدامها من قبل Webook واللجنة المحلية المنظمة والاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) لأغراض تتعلق بتنظيم وإدارة وتشغيل كأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™، بما في ذلك إدارة التذاكر، ودعم العملاء، والتواصل بشأن الفعالية، والأمن، وإدارة الدخول، وعمليات البطولة.

كما يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) ومعالجتها من قبله لغرض تقييم وتحسين مسابقات وفعاليات FIFA، بما في ذلك من خلال الاستبيانات التي تُجرى بعد الفعالية، وأنشطة البحث وجمع الملاحظات المتعلقة بكأس العالم للسيدات تحت 17 سنة FIFA المغرب 2026™.

لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية من قبل Webook، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع الإلكتروني للتذاكر. كما تتوفر المعلومات المتعلقة بمعالجة FIFA للبيانات الشخصية، بما في ذلك حقوق أصحاب البيانات وبيانات الاتصال، في سياسة الخصوصية الخاصة بـ FIFA.FIFA's Privacy Policy