الشروط الأحكام
شروط وأحكام إصدار التذاكر
بشراء هذه التذكرة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
يجب على كل فرد شراء تذكرة فردية للدخول.
أسعار التذاكر غير قابلة للاسترداد.
في حال بيع تذاكر الفعالية خارج المنصات المعتمدة من اللجنة المحلية المنظمة (LOC) أو الاتحاد الآسيوي لكرة القدم (AFC)، يحق للجنة والاتحاد إلغاء التذاكر دون أي التزام برد القيمة، وتعتبر التذكرة لاغية ولا تمنح حاملها حق دخول الملعب.
في حال إعادة جدولة الفعالية لأي سبب كان بما في ذلك الأسباب الأمنية، أو الكوارث الطبيعية، أو الظروف الخارجة عن إرادة اللجنة المحلية المنظمة أو AFC، تظل التذاكر صالحة للمواعيد الجديدة المعتمدة من اللجنة و/أو AFC. ويحق للجمهور الذين لا يستطيعون الحضور في الموعد الجديد استرداد قيمة التذكرة.
يتحمّل حامل التذكرة وحده مسؤولية التحقق من
تاريخ الفعالية ووقتها وموقعها والقيود العمرية الخاصة بها. يتعيَّن الحضور المبكر إلى موقع الفعالية، ويحق للمنظِّم أن يرفض دخول المتأخرين، وفي هذه الحالة لا يحق لحامل التذكرة المطالبة باسترداد قيمة التذكرة أو أي تعويض مهما كان نوعه.
في حال مغادرة حامل التذكرة لموقع الفعالية، تحتفظ اللجنة المحلية المنظمة بالحق في عدم السماح له بالدخول مرة أخرى.
يخضع جميع حاملي التذاكر ومتعلقاتهم الشخصية للتفتيش عند دخول المنشأة. وتُصادَر المواد المحظورة والخطرة. كما تُصادَر أي مادة يراها المنظِّم أو أفراد أمن المنشأة مصدر تهديد أمني أو يمكن استخدامها للإضرار
بمرافق المنشأة أو إعاقة سير الفعالية.
لا يُسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات من الخارج. وستتوفر منافذ لبيع الأطعمة داخل منشأة الفعالية.
لا يُسمَح بدخول الحيوانات (باستثناء كلاب الإرشاد).
لا يُسمح بالكاميرات وأجهزة تسجيل الفيديو الاحترافية داخل منشأة الفعالية.
يُحظَر منعاً باتاً التصوير التجاري أو التسجيلات الصوتية أو المرئية أو البث المباشر أو جمع و/أو نقل أي بيانات من الملعب أو المباريات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النتائج والإحصائيات أو غيرها من المعلومات المتعلقة بالمباراة).
يُعتبَر حامل التذكرة موافِقًا على أن يتم التقاط صوره أو تصويره فيديو أو تسجيل صوته واستخدام هذه المواد في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية بما في ذلك الإنترنت، بصفته أحد الحضور في منشأة الفعالية.
يُمنع التدخين منعاً باتاً في جميع أنحاء المكان بما في ذلك السجائر الإلكترونية. ويُحظَر أيضاً استخدام الولاعات وأعواد الثقاب داخل المنشأة باستثناء المناطق المخصصة للتدخين.
لا يتحمل المنظم أي مسؤولية عن الإصابة الجسدية أو المرض أو الوفاة لأي زائر (بما في ذلك حامل التذكرة) و/أو فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية نتيجةً لحضور الفعالية أو في سياقها.
يحتفظ المنظِّم بالحق في إخراج أي شخص يرتكب فعلًا يراه المنظِّم، وفقًا لتقديره، سلوكًا يتعارض مع قائمة السلوكيات الأخلاقية والمحظورة المبيَّنة أدناه.
يُطلب من المشجعين الالتزام بالسلوك العام بما يتماشى مع ثقافة وقيم وتقاليد المملكة العربية السعودية.
يحتفظ المنظِّم بالحق في رفض دخول حاملي التذاكر أو طردهم إذا دخلوا أي مناطق مقيَّدة في الملعب و/أو أي منطقة أخرى غير مصرح لهم بدخولها وفقًا لفئة التذكرة المشتراة. ولا يحق لحاملي التذاكر المطالبة بأي استرداد للقيمة
أو تعويض في مثل هذه الحالات.
قائمة المواد المحظورة
المواد المحظورة والمقيَّدة:
1. المواد غير القانونية بما في ذلك المخدرات.
2. المشاعل، والألعاب النارية، والأسلحة، والمقذوفات، والمتفجرات، وقنابل الدخان.
3. أي مشروبات وأطعمة باستثناء طعام الأطفال.
4. القوارير الزجاجية، وعلب المشروبات (الكانز)، والعلب القابلة للكسر، والمَجَّات الحرارية.
5. معدات الترفيه أو المعدات الرياضية.
6. الحيوانات والطيور الأليفة (باستثناء كلاب الإرشاد).
7. أقلام الليزر.
8. معدات التصوير الاحترافية وأجهزة التسجيل.
9. قصاصات الورق أو الورق المفروم أو لفائف الورق.
10. أي لافتات أو أعلام يزيد حجمها عن 1.5 × 2 متر.
11. ساريات الأعلام غير المرنة أو ساريات الأعلام المرنة التي يتجاوز طولها مترًا واحدًا وقطرها 1 سم.
12. الأعلام أو الشعارات ذات الطابع السياسي (باستثناء الأعلام أو الشعارات الوطنية المعترف بها للمنتخبات المشاركة في البطولة).
13. أي شيء يحتوي على مضمون عدواني أو تمييزي.
14. أي لافتات أو مواد ذات محتوى تجاري غير مصرَّح به.
15. الآلات الموسيقية ذات الصوت العالي مثل الأبواق والمزامير وآلات النفخ (الفوفوزيلا).
16. عبوات الرش أو المواد الكيميائية أو أي مواد قابلة للاشتعال.
17. مكبّرات الصوت اليدوية (الميغافون).
18. أعواد الثقاب والولّاعات.
19. السجائر الإلكترونية.
20. المظلات وعصي السيلفي.
21. أجهزة الحاسوب المحمولة، والأجهزة اللوحية، والحواسيب العادية.
22. أي نوع من الأدوات، منزلية كانت أو مهنية (مثل: السكاكين، والمفكات، والمقصات، وغير ذلك).
23. حقائب اليد وحقائب الظهر وحقائب السفر التي يتجاوز حجمها حجم ورقة A4 (20 × 30 سم).
24. الوسائل الإلكترونية اللاسلكية والأجهزة عالية التردد.
25. السكوترات، وأحذية التزلج، وأي وسائل نقل شخصية أخرى (باستثناء وسائل المساعدة على الحركة للأشخاص ذوي الإعاقة).
26. أي شيء يقرر منظم الفعالية أنه خطر أو يشكل تهديدًا للسلامة.
مواد يُحظر تخزينها في مخزن المواد المقيدة.
أ. المشاعل، والألعاب النارية، والأسلحة، والمقذوفات، والمتفجرات، وقنابل الدخان.
ب. المواد الكيميائية أو المشعة أو غيرها من المواد القابلة للاشتعال.
ت. أي مشروبات وأطعمة.
ث. الحيوانات الأليفة.
ج. المواد غير القانونية بما في ذلك المخدرات.
ح. أي شيء يقرر منظم الفعالية أنه خطر أو يشكل تهديدًا للسلامة.
السلوكيات المحظورة:
السلوك الأخلاقي داخل الملعب
1.1 ما لم يصرح منظمو الفعالية بخلاف ذلك، عند الحاجة، كما هو الحال في ما يتعلق بالأشخاص المصرح لهم الذين يتصرفون وفقًا لشروط وأحكام التصاريح الخاصة بهم المعمول بها، فعلى جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى الملعب، ومن هم بداخله، ومن يخرجون منه أيضًا:
1. التصرف بطريقة أخلاقية في الملعب لا تسبب ضررًا، أو إصابة، أو خطرًا، أو عرقلة غير ضرورية، أو إثارة للذعر، أو إزعاجًا للآخرين، ولا تلحق أيضًا الضرر بالممتلكات.
2. اتباع تعليمات منظمي الفعالية أو الشرطة أو غيرهم من مسؤولي خدمات الطوارئ.
3. إشغال مناطق الملعب المشار إليها فقط بموجب التذكرة الخاصة بهم أو مناطق الملعب حسب الوظيفة التي حصلوا على التصريح من أجلها، والوصول إليها عبر المداخل المخصصة فقط، ما لم يصدر منظمو الفعالية المعنيون تعليمات بخلاف ذلك.
4. إخلاء المقعد المخصص لهم أو المشغول إذا طلب منهم منظمو الفعالية المعنيون القيام بذلك لأسباب تتعلق بالسلامة والأمن.
5. لا يُسمح بارتداء الكمامة أو واقي الوجه بموجب مدونة قواعد السلوك الخاصة بهذا الملعب في جميع الأوقات إلا إذا سمح بذلك منظمو الفعالية أو مُنِح استثناء لهما لأسباب طبية مثبتة بشهادة طبية باللغة الإنجليزية أو العربية.
6. التخلص من النفايات بشكل صحيح ووفقًا لنظام الحاويات المتعددة المتوفرة في الملعب.
7. اتخاذ الخطوات اللازمة على الفور بإبلاغ منظمي الفعالية أو الشرطة أو غيرهم من مسؤولي خدمات الطوارئ إذا كانوا على علم بوقوع حادث في الملعب أو في محيطه مباشرة أو بأي ضرر قد يلحق بممتلكات الملعب.
2.0 ما لم يصرح منظمو الفعالية بخلاف ذلك، عند الحاجة، كما هو الحال في ما يتعلق بالأشخاص المصرح لهم الذين يتصرفون وفقًا لشروط وأحكام التصاريح الخاصة بهم المعمول بها، فعلى جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى الملعب، ومن هم بداخله، ومن يخرجون منه أيضًا عدم:
1. إحضار أو تخزين أي مواد ممنوعة بموجب مدونة قواعد السلوك الخاصة بالملعب أو أي سياسات وإجراءات أخرى معمول بها.
2. النزول إلى أرض ملعب أو المناطق المحيطة مباشرة به.
3. رمي الأغراض أو المواد أو السوائل من أي نوع، لا سيما تجاه شخص آخر أو في اتجاه أرض الملعب أو المنطقة المحيطة.
4. إشعال النار أو إطلاق أو رمي الألعاب النارية أو المشاعل أو البنادق أو القنابل الدخانية أو غيرها من أجهزة الدخان أو الأجهزة النارية أو غيرها من الأجهزة التي تنتج تأثيرات مماثلة.
5. تقييد أو عرقلة أو سد الممرات، والسلالم، والشوارع، ومداخل الملعب، ومخارجه، أو الوصول إلى مناطق الجلوس ومخارج الطوارئ، أو عرقلة أو حتى التدخل في المناطق المفتوحة لحركة المرور، أو التصرف بطريقة يمكن أن تسبب الازدحام مما قد يؤدي إلى خطر التدافع أو الاضطراب العام.
6. الدخول أو تسهيل دخول الغير إلى المناطق المغلقة المحظور على الجمهور الدخول إليها أو التي لا يسمح لحاملي التذاكر الدخول إليها بموجب شروط وأحكام التصاريح، مثل غرف عمليات الملعب، وغرف كبار الزوار، وغرف الصحافة، وما إلى ذلك.
7. تشجيع أي سلوك عنيف أو مسبب للضرر، أو الترويج له، أو إظهار الميول إلى إمكانية التصرف بهذه الطريقة أو بطريقة من شأنها الإخلال بالنظام العام.
8. التصرف بطريقة قد تعتبر خطيرة، أو استفزازية، أو تهديدية، أو هجومية، أو حتى تمييزية.
9. إزعاج أي شخص آخر أو مضايقته، بما في ذلك اللاعبين والمسؤولين المشاركين في المباراة.
10. التسبب في أي تهديد للحياة الشخصية أو حياة الآخرين، أو إيذاء أي شخص بأي شكل من الأشكال.
11. الوقوف على المقاعد في المناطق المخصصة للجمهور أو عرقلة رؤية حاملي التذاكر بشكل غير معقول، بما في ذلك الوقوف في مناطق الملعب المخصصة للمشاهدين ذوي الاحتياجات الخاصة.
12. تسلق المباني والمنشآت الممنوعة للاستخدام العام، مثل الأسوار المغلقة، أو الجدران، أو الأسوار السلكية، أو الحواجز، أو أعمدة الإضاءة، أو منصات الكاميرا، أو الأشجار، أو حمامات السباحة، أو حتى أسطح البنايات.
13. استخدام الملابس أو غيرها من الأشياء لإخفاء الوجه أو حجب هوية الشخص، فيما عدا أغطية الرأس الوطنية والدينية.
14. السب أو إطلاق الهتافات السياسية و/أو الهجومية و/أو التمييزية.
15. خلع الملابس أو التعري (بما في ذلك عدم ارتداء قميص) أو الكشف عن العورات، ومع العلم بأنّ الوشوم وطلاء الجسم لا تعتبر بديلاً عن الملابس.
16. الظهور على الملأ تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أي مادة مخدرة بشكل واضح. كما يُحظَر تناول المواد الكحولية منعاً باتاً في جميع الأوقات وبكافة الأشكال.
17. قضاء الحاجة في أي مكان وليس في دورات المياه المخصصة، أو رمي النفايات داخل الملعب ويشمل ذلك إلقاء القمامة، أو الأغلفة، أو العلب الفارغة وما إلى ذلك في غير الحاويات المخصصة.
18. التدخين أو تدخين السجائر الإلكترونية أو استخدام أي من منتجات تبغ فضلًا عن أي جهاز تدخين إلكتروني في أي مكان بخلاف المناطق الخارجية المخصصة للتدخين إذا كانت تلك الأماكن متاحة في الملعب وبشرط أن تسمح البروتوكولات الطبية المعمول بها بالتدخين.
19. إتلاف الغطاء النباتي أو مواقع التراث الثقافي أو الطبيعي.
20. استخدام الأجهزة التي تولد ضوضاء مفرطة أو تؤثر في اللعب خلال مباريات كرة القدم أو مشاهدتها، باستثناء الأجهزة التي يعتمدها منظمو الفعالية باعتبارها مخصصة للتعبير عن الدعم للفرق واللاعبين.
21. ممارسة أي سلوك آخر قد يؤثر في راحة أو وسلامة حاملي التذاكر الآخرين، أو الأشخاص المصرح لهم، أو اللاعبين، أو حتى مسؤولي المباراة، أو يحول دون استمتاعهم بالمنافسة، فضلًا عن أي سلوك قد يؤثر في السلب على الطبيعة الرياضية للمنافسة.
22. تعطيل تشغيل مرافق الملعب، بما في ذلك إمدادات الطاقة، أو الإضاءة (بما يشمل الإضاءة في حالات الطوارئ)، أو التهوية، أو إمدادات المياه، أو الصرف الصحي، أو تكييف الهواء، أو أي أنظمة أخرى.
23. وضع الأعلام، أو اللافتات، أو الملصقات على أسطح البنايات والمنشآت في الملعب، أو تغطية كاميرات المراقبة أو أنظمة تكييف الهواء، أو وضع الأعلام أو اللافتات أو الملصقات على جدران محيط الملعب (ما لم يسمح منظمو الفعالية بخلاف ذلك)، أو استخدام الأعلام لأي سبب آخر بخلاف الطرق الاحتفالية والودية. يجب على حاملي التذاكر -بناءً على طلب منظمي الفعالية- إنزال أي أعلام أو لافتات أو ملصقات أو التوقف عن إظهارها أو الامتثال لمصادرتها على الفور.
24. كتابة أو طلاء أو نشر أي شيء على البنايات، أو المنشآت، أو الممرات.
25. حيازة أو استخدام أو عرض أو نشر أو ترويج أو نقل أي مواد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللافتات، والأعلام، والمنشورات، والملابس، وغيرها من الأدوات) ذات الطبيعة السياسية و/أو المسيئة و/أو التمييزية، وتحتوي على عبارات، أو رموز، أو أي صفات أخرى تهدف إلى التمييز من أي نوع ضد بلد ما، أو شخص عادي، أو مجموعة على أساس العرق، أو لون البشرة، أو الأصل الإثني أو القومي أو الاجتماعي، أو الجنس، أو الإعاقة، أو اللغة، أو الدين، أو الرأي السياسي، أو أي رأي آخر، أو الميلاد، أو الثروة، أو أي وضع آخر، أو الميول الجنسي، أو أي سبب آخر.
26. بيع أو عرض بيع أي سلع أو تذاكر، أو جمع و/أو توزيع المواد (بما في ذلك المواد المطبوعة مثل المنشورات، والكتيبات، والمنشورات والمواد الإعلانية، والملابس) أو أي غرض مهما كان نوعه، فضلًا عن جمع الأموال أو القيام بأنشطة ترويجية أو تجارية أخرى من دون موافقة خطية مسبقة من منظم الفعالية (بما في ذلك إظهار العلامات التجارية الخاصة بالكيانات القانونية أو الأفراد لأغراض إعلانية) أو إجراء أي أنواع أخرى من الأنشطة الترويجية أو الدعائية.
27. طلب التبرعات النقدية أو العينية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الموسيقيين أو المغنيين أو جامعي التبرعات الخيرية في محيط الملعب أو في مباني الملعب) من دون الحصول على إذن خطي من منظمي الفعالية.
28. ممارسة أي أنشطة تتعلق بالمقامرة أو المراهنة أو إفشاء المعلومات ذات التأثير على الممارسات سالفة الذكر، بما في ذلك المراهنة على المال، أو الأشياء القيمة العينية على نتائج الفعاليات و/أو المباريات.
29. ممارسة أي أنشطة تتعلق بالتنبؤ أو محاولة التنبؤ بالنتائج الرياضية لتحقيق مكاسب مالية.
30. إبلاغ و/أو نقل نتائج المباراة المباشرة عبر الهاتف المحمول أو الأجهزة الأخرى، أو أي نشاط آخر يتعلق بالمنافسة أو معلومات حول أنشطة المباراة التي يتم الإعلان عنها عبر نظام المخاطبة العامة أو الشاشات العملاقة الموجودة داخل الملعب.
31. ممارسة أي أنشطة أخرى قد تعرض السلامة العامة للخطر و/أو تضر بسمعة المنافسة، على النحو الذي يحدده منظمو الفعالية.
32. التقاط أي صور لأفراد الأمن الذين يرتدون الزي الموحد الرسمي.
لا تُعَد قائمة السلوكيات الإلزامية أو المحظورة هذه قائمة شاملة. ويحتفظ منظمو الفعالية بالحق الكامل في اتخاذ القرار النهائي، بشأن أي سلوكيات أخرى يُمنع ممارستها داخل الملعب، ويكون قرارهم ملزمًا للجميع.
OFFICIAL GLOBAL PARTNERS
OFFICIAL GLOBAL SUPPORTERS
OFFICIAL REGIONAL PARTNER