مرحبا بكم ف طنجاز

الشروط العامة للبيع والاستخدام (CGVU) – WEBOOK.COM

المادة 1 – الموضوع

تحدد هذه الشروط العامة للبيع والاستخدام (ويشار إليها بـ "الشروط") طريقة استخدام منصة التذاكر الإلكترونية Webook.com (ويشار إليها بـ "المنصة") والتي تتيح شراء التذاكر الخاصة بالفعاليات المنظمة من طرف جهات خارجية.

وفي هذا الإطار، تتيح المنصة شراء تذاكر فعالية "جازابلانكا" وهي مهرجان موسيقي حضري معاصر من تنظيم SevenPM (ويشار إليها بـ "المنظم").

تعمل Webook.com فقط كوسيط تقني بين المستخدم والمنظم.

المادة 2 – التعاريف

المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة لشراء أو استعمال تذكرة. المنظم: أي جهة تنظم حدثاً عبر المنصة، خصوصاً SevenPM بالنسبة لجازابلانكا. التذكرة: حق دخول إلكتروني يحتوي على رمز QR فريد. المنصة: الموقع الإلكتروني والتطبيق Webook.com.

المادة 3 – القبول

يعتبر شراء التذكرة قبولاً كاملاً ونهائياً لهذه الشروط.

المادة 4 – الطلب

جميع الطلبات نهائية وغير قابلة للإلغاء.

كل عملية شراء تؤدي إلى إصدار تذكرة إلكترونية متاحة فقط عبر تطبيق Webook.com.

رسالة التأكيد الإلكترونية لا تعتبر تذكرة صالحة.

لا يتم إصدار أي نسخة مكررة من التذكرة.

يمكن تحديد حد أقصى لعدد التذاكر لكل مستخدم، وأي محاولة لتجاوز هذا الحد قد تؤدي إلى إلغاء الطلبات المعنية.

يمكن تطبيق حد أقصى لعدد التذاكر لكل شخص ولكل فئة سعرية، في حدود 30 تذكرة لكل مستخدم. 

المادة 5 – الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) شامل جميع الرسوم.

يتم الدفع عبر أنظمة آمنة.

تُجمع المبالغ عبر منصة لفائدة المنظم الذي يتحمل مسؤولية عمليات الاسترجاع عند الاقتضاء.

المادة 6 – الدخول إلى التذاكر

يجب تقديم التذكرة عبر تطبيق Webook.com عند الدخول.

التذكرة صالحة فقط للتواريخ المحددة للفعالية.

التذكرة تُستخدم مرة واحدة فقط، وأي خروج نهائي لا يسمح بإعادة الدخول.

في حالة عدم إمكانية عرض التذكرة، يمكن رفض الدخول دون أي تعويض.

المادة 7 – الإلغاء والاسترجاع

التذاكر غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع إلا بقرار من المنظم.

في حالة التأجيل، قد يتم منح مهلة لتقديم طلبات الاسترجاع.

في حالة القوة القاهرة، لا يمكن المطالبة بأي استرجاع إلا بقرار من المنظم.

المادة 8 – المسؤولية

تعمل Webook.com كوسيط تقني فقط ولا تتحمل مسؤولية تنظيم الفعالية.

المادة 9 – البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08.

يتمتع المستخدم بحق الوصول والتصحيح والاعتراض.

المادة 10 – شروط الدخول والأمن

الدخول مشروط بتقديم تذكرة صالحة.

تخضع جميع عمليات الدخول للتفتيش الأمني.

رفض التفتيش يؤدي إلى منع الدخول.

الأشياء الممنوعة: الحقائب الكبيرة، القنينات، الكحول، المواد الخطيرة، الطائرات بدون طيار، المعدات المهنية، وغيرها.

يجب أن يكون القاصرون برفقة شخص بالغ.

المادة 11 – القوة القاهرة

لا يتحمل المنظم المسؤولية في حالة القوة القاهرة.

المادة 12 – القانون المطبق

القانون المغربي. محاكم الدار البيضاء مختصة.

المادة 13 – حقوق الصورة

يُسمح باستخدام صورة المشاركين لأغراض ترويجية.

المادة 14 – التعديل

يحق لـ Webook تعديل الشروط في أي وقت.

المادة 15 – الصلاحية

إذا كان أحد البنود غير صالح، تبقى باقي البنود سارية.