Blog e annunci
Guide e strategie per gli organizzatori di eventi su ticketing, event marketing, fan engagement e crescita.
Pagamenti cashlessPagamenti cashless il giorno dell’evento: la guida operativa
Il cashless fallisce quando viene gestito come un progetto di pagamento e riesce quando viene gestito come un progetto operativo. La tecnologia, braccialetti RFID, carte NFC, wallet in-app, è matura e non è quasi mai la causa del collasso dei pagamenti il giorno dell’evento. A decidere il risultato è una serie di scelte operative fatte settimane prima dell’apertura dei cancelli: quale modello adottare, cosa succede quando cade la rete, come funzionano i rimborsi, dove collocare le ricariche e chi riconcilia cosa. Questa guida affronta quelle decisioni nell’ordine in cui gli organizzatori le incontrano davvero.
Leggi di più
Ingresso nel mercatoScegliere il mercato del prossimo evento: un framework data-driven per confrontare le destinazioni
Il mercato giusto per il prossimo evento raramente è quello che domina le testate di settore in questo trimestre. È quello che ottiene il punteggio migliore, per il suo specifico format, su sette dimensioni misurabili: profondità della domanda, stagionalità, disponibilità di venue e infrastrutture, struttura dei costi, copertura marketing e distribuzione, ecosistema di partner e percorso autorizzativo. Questa guida definisce il framework e lo applica a sei mercati tra Golfo, Nord Africa ed Europa, con una fonte dietro ogni numero. Per i promoter italiani che valutano il Golfo e l'espansione mediterranea, il confronto è sulla stessa tabella: si decide con i dati, non con i titoli dei giornali.
Leggi di più
Proprietà dei datiDi chi sono i dati di biglietteria? Le domande da chiarire prima della firma
I dati di biglietteria appartengono a chi dice il contratto, e il contratto si scrive molto prima che pensiate ad andarvene. La maggior parte degli organizzatori scopre che cosa possiede davvero il giorno in cui prova a cambiare piattaforma, quando “i vostri dati” si rivelano un PDF di report aggregati. Questo articolo prende le rassicurazioni standard che i fornitori offrono al tavolo negoziale e le mette alla prova clausola per clausola, perché la titolarità dei dati si decida alla firma, non all'uscita.
Leggi di più
DistribuzioneOltre la biglietteria diretta: una strategia di distribuzione per attrazioni, tour ed esperienze
Se la sua attrazione, i suoi tour o le sue esperienze si vendono attraverso un solo canale, il sito proprietario, oppure una singola OTA, sta mettendo un tetto alla crescita e, quasi certamente, sta perdendo margine senza vederlo. Gli operatori che oggi vincono gestiscono un mix multicanale governato: vendita diretta più un portafoglio deliberato di canali terzi, tutti alimentati da un'unica fonte di inventario sincronizzata in tempo reale. Questo è il quadro decisionale per costruire quel mix, prodotto per prodotto, in base a margine, tipo di prodotto, geografia della domanda e stagionalità.
Leggi di più
SponsorizzazioniVendere le sponsorizzazioni con le prove: trasformare i dati dei tifosi in rinnovi
La maggior parte delle sponsorizzazioni non muore per scarso rendimento. Muore perché nessuno è riuscito a dimostrare che un rendimento ci fosse. I detentori dei diritti che possiedono dati first-party verificati sui propri tifosi, identità, profilo demografico, engagement e presenza confermata ai tornelli, entrano nella trattativa di rinnovo con una prova di audience, non con stime di esposizione. Questo solo cambiamento sposta il negoziato dalla difesa del corrispettivo alla vendita del livello superiore.
Leggi di più