المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية

سياسة الاسترداد: (المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية) تبيع التذاكر، ولا يمكن رد التذاكر المشتراة أو تبديلها أو نقلها إلا في الظروف المبينة بالتفصيل أدناه. لا تقدم أي مبالغ إلى أي عميل قد رفض دخوله إلى المعرض أو قد طرد من المعرض لأي سبب من الأسباب. الحالات التي يحق للعملاء فيها استرداد مبالغ تذاكرهم من (المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية) وذلك في غضون 30 يوما بعد الحدث، هي الآتي ذكرها فقط: إذا ألغي الحدث لأي سبب من الأسباب. في حالة عدم استخراج العميل لفيزا لدخول المملكة العربية السعودية. في حالة القوة القاهرة ومن ذلك -على سبيل المثال لا الحصر-:الظروف الجوية والزلازل والحرائق والفيضانات والموت والحرب، أو الإضراب، أو الفشل في إمدادات الطاقة، أو قرارات أي جهة حكومية، أو أي أعمال أخرى من أعمال القوة القاهرة خارجة عن سيطرة المعرض. إذا تأجل الحدث لأي سبب من الأسباب. وفي حالة تأجيل الحدث يمكن للعميل استخدام التذكرة الأصلية في الموعد الجديد للحدث. إذا تغير مكان الحدث إلى موقع يختلف اختلافًا كبيرًا عن المكان الأصلي. (المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية) سوف ينظر في طلبات الاسترداد التي تستند فقط على الظروف المذكورة أعلاه في النقاط الخمسة، وقد يتم طلب وثائق محددة أو أدلة أخرى تدعم أي من هذه الطلبات للتحقق منها. إذا قام (المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية) وفقًا لتقديره، بقبول طلب الاسترداد، فسيكون ذلك عبر نفس الطريقة التي تم الدفع بها. بمعنى إذا تم الدفع مثلا بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، فسيتم إرجاع المبلغ إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة في الشراء الأصلي. لن تعتبر التغييرات الطفيفة في مواقيت الصلوات، أو عدم الرضى عن الحدث، أو مدة الزيارة أسبابا تبرر استرداد قيمة التذكرة. كون العميل لا يتمتع بالشروط الخاصة لزيارة (المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية) السابقة، فإن هذه مسؤوليته الشخصية، ولا يعتبر سببًا مبررًا لاسترداد المبلغ. يوافق العميل على سياسة الاسترداد هذه إما عن طريق الشراء من خلال الموقع الإلكتروني، أو أي منفذ بيع بالتجزئة يعمل باسم (المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية).