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Guides et stratégies pour les organisateurs d’événements : billetterie, marketing événementiel, engagement des publics et croissance.
BilletterieLe marché événementiel en Espagne : guide stratégique pour promoteurs et détenteurs de droits
L'Espagne compte parmi les marchés les plus solides d'Europe pour le spectacle vivant, et ses règles se décident surtout à l'échelle des régions et des villes. En 2025, la billetterie des concerts a dépassé pour la première fois les 800 millions d'euros. Le pays a aussi accueilli un record de 96,8 millions de touristes internationaux. Pourtant, aucune autorité nationale unique n'autorise votre spectacle. La communauté autonome rédige la loi sur les spectacles publics, la mairie délivre la licence et fait respecter les limites de bruit, et l'État fixe la fiscalité et le droit de la consommation. Avant de choisir une salle, identifiez donc la région dont vous appliquerez les règles. Si vous êtes producteur ou promoteur en France ou dans l'espace francophone et que vous envisagez de franchir les Pyrénées, ce guide vous indique par où commencer.
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SponsoringPréventes avec banques et opérateurs télécoms : comment les détenteurs de droits tarifent, dimensionnent et pilotent l'accès anticipé des titulaires de carte et des abonnés
Un partenariat de prévente avec une banque ou un opérateur télécom ne vend qu'une chose : l'accès anticipé. Les titulaires de carte ou les abonnés du partenaire achètent avant la mise en vente générale, dans une fenêtre fixe, sur un contingent plafonné, après un contrôle d'éligibilité au paiement. Cinq réglages décident de la réussite de l'accord : la fenêtre, la part d'inventaire, le contrôle d'éligibilité, le modèle de rémunération et les garde-fous d'équité. Ratez-en un seul, et vous lésez le partenaire ou vous fâchez les fans à qui vous vendez.
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BilletterieKPI des prestataires d'activités : le tableau de bord en 10 indicateurs pour sites de loisirs, visites et activités
Un site de loisirs, un organisateur de visites ou un prestataire d'activités devrait suivre dix indicateurs, répartis en quatre niveaux : Remplissage (taux de remplissage des créneaux, délai de réservation, écart heures pleines / heures creuses), Rendement (revenu par place disponible, revenu net par client, taux de vente additionnelle, rendement net par canal), Présence (taux de no-show, taux de remboursement) et Retour (taux de réachat à 90 jours). Contrôlez-les chaque semaine, créneau par créneau, et non chaque mois. Le chiffre d'affaires seul ne montre pas quelles séances décrochent.
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BilletterieLe marché de l'événementiel en Italie : guide de destination pour promoteurs et détenteurs de droits
L'Italie est l'un des marchés du spectacle vivant les plus profonds d'Europe : le public y a dépensé plus de 4 milliards d'euros en spectacles en 2024, dont 989 millions d'euros pour les concerts. Ce qui la distingue, c'est le droit de la billetterie. Au-delà de 5 000 places, les billets de concert doivent porter le nom de l'acheteur et sont contrôlés avec une pièce d'identité à l'entrée. Seuls des systèmes de billetterie agréés peuvent vendre. La revente non autorisée expose à des amendes pouvant atteindre 180 000 euros par infraction. En Italie, le choix de la salle détermine aussi votre régime de billetterie.
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BilletterieComment mener une démonstration de plateforme de billetterie : script en 10 scénarios, règles de notation et quand exiger un événement pilote
Pour qu'une démonstration de plateforme de billetterie prouve quelque chose, écrivez le script vous-même. Envoyez à chaque éditeur présélectionné le même dossier événement une semaine avant, puis faites-lui dérouler dix scénarios en direct sur vos données, de la création de l'événement à l'export de votre fichier clients. Chaque scénario est testé en trois temps : montrer le parcours normal, provoquer la panne, observer le rétablissement. Notez ce qui se passe à l'écran, pas ce qui est promis.
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BilletterieForfaits billet + hôtel pour les événements : qui porte la responsabilité, et quand les règles européennes sur les voyages à forfait s'appliquent
Un billet d'événement vendu avec un séjour à l'hôtel constitue le plus souvent un « voyage à forfait » au sens du droit européen. Celui qui a combiné les deux prestations devient alors responsable de l'ensemble du voyage, événement compris. Le critère de valeur vous protège rarement : quand l'événement est la raison du déplacement, il constitue une caractéristique essentielle du voyage, même si le billet ne pèse qu'une petite part du prix. Avant de lancer une offre billet + séjour, promoteur, hôtel et plateforme de voyage doivent donc trancher une question par écrit : qui est l'organisateur du forfait, et que lui doit chaque fournisseur si la date de l'événement change ?
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