webook.com يتطلع لتوسيع عالمي وقيمة مليار دولار

الرياض – كشفت منصة webook.com السعودية المتخصصة في حجز الفعاليات عن خارطة طريق طموحة تهدف للوصول إلى تقييم يقدّر بمليار دولار، مع خطة مستقبلية للإدراج في سوق الأسهم.

وتركّز الشركة، التي تسوّق لنفسها كـ “التطبيق الفائق للترفيه”، على توسيع خدماتها بشكل متسارع لتشمل مجالات تتجاوز حجز التذاكر. وتشمل الخدمات الجديدة حجوزات الطيران والفنادق، وحجوزات المطاعم، والدخول إلى المرافق الرياضية، إضافة إلى البث المباشر. كما تعمل المنصة على الاستفادة من أحدث التقنيات وبناء شراكات استراتيجية لتسريع توسعها العالمي.

وفي مقابلة مع صحيفة عرب نيوز، استعرض الرئيس التنفيذي لـ webook.com نديم بخش استراتيجية نمو الشركة، المبنية على أربعة ركائز أساسية: التنوع، الابتكار، العولمة، والأتمتة.

وقال بخش: “هدفنا أن نصبح التطبيق الفائق للترفيه حول العالم، نساعد الناس على اكتشاف وحجز التجارب التي تجمعهم معاً.”

خارطة استراتيجية للنمو

تتضمن خارطة الطريق – التي تُعرف داخلياً باسم DIGA – منهجية واضحة لتوسيع الأعمال وبناء حضور عالمي.

• التنوع: يشمل توسيع مصادر الدخل عبر إدماج خدمات السفر والضيافة مثل الطيران والفنادق والمطاعم، إلى جانب بناء مجتمعات جماهيرية لزيادة تفاعل المستخدمين.

• الابتكار: يتمثل في استخدام تقنيات متقدمة لتحسين تجربة المستخدم، مثل مزادات التذاكر، وخيارات إعادة البيع المدمجة، وحماية ضد السوق السوداء، وأدوات تفاعلية للمجتمعات.

• العولمة: حيث أطلقت webook.com عملياتها بالفعل في 8 دول، وتواصل توسيع فريقها الدولي لدعم المزيد من التوسع.

• الأتمتة: تسهّل نمو الشركة بكفاءة، عبر تحسين البنية التكنولوجية والتشغيلية لضمان تجربة سلسة للعملاء.

توسع عالمي ونمو سريع للمستخدمين

تقول المنصة إنها توسعت بسرعة لتشمل أكثر من 7 ملايين مستخدم في 160 دولة، مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 520 فعالية عالمية منذ إطلاقها.

ويعود هذا النمو، بحسب بخش، إلى التركيز الكبير على تجربة المستخدم والشراكات الاستراتيجية. وأضاف: “تجربة المستخدم هي جوهر نجاحنا. لقد بنينا فريق تصميم وأبحاث قوي يستفيد من أفضل الممارسات في قطاعات مثل البنوك، التجارة الإلكترونية، النقل، وشبكات التواصل الاجتماعي.”

تكامل مع أسلوب الحياة

إلى جانب التذاكر، تعمل webook.com على دمج خدمات أسلوب الحياة. وأبرز مثال على ذلك شراكة مع منصة حجز المطاعم Servme لربط الحضور بالمطاعم القريبة من أماكن الفعاليات في السعودية.

ويقول بخش: “لدينا 8 ملايين مستخدم، كثير منهم يبحثون عن الترفيه وتجارب الطعام. خلال المواسم، نعالج في المتوسط 100 ألف تذكرة يومياً، مع ذروة بلغت 150 ألفاً في يوم واحد. وكل تذكرة تمثل فرصة لاقتراح خيارات طعام إضافية.”

تطوير قدرات البث الرقمي

تدعم المنصة ميزات البث المباشر بفضل حقوق حصرية لفعاليات موسم الرياض، مع بنية تحتية قادرة على استيعاب ملايين المستخدمين في الوقت ذاته.

وتتضمن المزايا التفاعلية استطلاعات مباشرة، ودردشة آنية، ومزادات للمنتجات خلال الحفلات، بهدف توفير تجربة “الصف الأمامي الافتراضي”.

كما تخطط الشركة لتطوير خاصية الدفع مقابل المشاهدة للفعاليات الرياضية، مثل الملاكمة، مع تجربة عرض متعددة الزوايا.

مكافحة الاحتيال وتعزيز الأمان

تصدت المنصة لأكثر من 40 ألف تذكرة سوق سوداء وأغلقت 5,000 حساب احتيالي خلال العام الماضي. وأطلقت منصة إعادة بيع معتمدة تمكّنت من بيع أكثر من 200 ألف تذكرة عبر القنوات الرسمية.

كما تتخذ الشركة إجراءات قانونية ضد المنصات غير الشرعية، وتؤكد أن فريقها المتخصص بمكافحة الاحتيال يعمل بشكل استباقي لحماية المستخدمين.

تعزيز حضورها في تذاكر الرياضة

وقّعت webook.com مؤخراً شراكة لثلاث سنوات مع دوري روشن السعودي لإدارة مبيعات تذاكر المباريات، مما يعزز مكانتها في قطاع الرياضة.

من جذور محلية إلى رؤية عالمية

بدأت الشركة رحلتها تحت اسم هلا يلا، لكن الاسم لم يكن مناسباً للتوسع الدولي. وبعد أبحاث موسعة، أعادت الشركة تسمية نفسها إلى webook.com، مما عزز حضورها العالمي.

الاستعداد للطرح العام

تستعد الشركة للإدراج في البورصة خلال 3-4 سنوات، حيث قامت بتوظيف مدير مالي بخبرة في الاكتتاب، وتعمل مع واحدة من أكبر شركات الاستشارات على تقييم جاهزيتها للطرح.

المستقبل

مع عمليات في المغرب والبحرين حالياً، تركز الشركة على أوروبا ضمن خطتها الخمسية، وتهدف لأن تصبح اسماً عالمياً معروفاً من هاواي إلى طوكيو.

وقال بخش: “نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا كتطبيق فائق للترفيه، بحيث يمكنهم بسهولة اكتشاف وحجز والاستمتاع بالفعاليات العالمية.”